Avec son programme d'échange mis en place en 2013, Apple donne la possibilité aux consommateurs de migrer vers ses derniers produits à moindre frais en échangeant leur ancien matériel pour du plus récent à moindre frais.
Sur le marché US, la plate-forme iOS s'est retrouvée devant Android d'une très courte tête, selon les chiffres de Kantar WorldPanel, sous l'effet supposé d'un grand nombre de switchers d'Android vers iOS. C'est ce phénomène que pourrait essayer d'amplifier Apple avec l'extension de son programme d'échange.
Connaissant la force de la loyauté des utilisateurs de systèmes iOS, le groupe californien peut espérer retenir un pourcentage significatif de ces switchers autour de son écosystème et agrandir ainsi l'espace spécifique qu'il s'est créé sur le marché mobile.
Alors que les smartphones Galaxy S6 et S6 Edge de Samsung doivent être commercialisés début avril, l'extension du programme d'échange d'Apple pourrait faire réfléchir à deux fois les possesseurs de Galaxy S5, suggèrent déjà les observateurs.