Fin 2017, Bouygues Telecom avait annoncé la fin de l'option B.duo permettant d'associer un deuxième numéro de téléphone à une carte SIM, sans changer de forfait ou d'appareil. Un service voix et SMS fonctionnant avec un système de numéro impliquant le préfixe 999.
Sans portabilité possible pour le second numéro attribué, l'annonce de l'arrêt avait provoqué le mécontentement de certains utilisateurs. L'opérateur avait alors rétropédalé, tout en annonçant travailler sur une solution permettant de continuer à utiliser le numéro B.duo.
Le service n'est plus facturé depuis le 13 novembre. À partir du 30 mars prochain, les utilisateurs affectés par l'arrêt du service recevront une carte SIM par courrier. " Elle vous permettra de bénéficier d'une deuxième ligne de téléphonie mobile offerte pendant 12 mois, sur laquelle vous conserverez votre numéro B.duo. "
Sur une page d'aide, Bouygues Telecom publie toutes les informations relatives à la fin de l'option B.duo.
