Apple a finalement reconnu que certains des iMac de 2011 souffraient d’un défaut au niveau du processeur graphique.
Selon Apple, les AMD Radeon HD 6970M dans leurs configurations équipées de 1 et de 2 GO de RAM peuvent présenter des risques de panne.
Au menu des symptômes : distorsion de l’affichage, lignes verticales bleues et blanches ou plus simplement écran noir.
Les iMac 27 pouces équipés de processeurs quad-core i5 et Core i7 ne sont pas actuellement rappelés, mais une notice a été diffusée à l’attention des SAV et boutiques Apple afin de procéder à des échanges standards en cas de problème.
Seule la carte graphique profitera d’un échange standard gratuitement, et ce pendant les trois ans qui suivent l’achat de l’appareil. En outre, si les utilisateurs ont déjà procédé à un remplacement de leur carte à leurs frais, un remboursement leur est également proposé.
Pour être éligible au programme, il faut que le numéro de série de l’iMac souffrant d’une panne comporte ces derniers groupes de caractères :
xxxxxxxxDHJQ :DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9, DMW8, DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F ou F610.
