Au mois de juin dernier, la Commission nationale de l'informatique et des libertés a inauguré un service en ligne afin que les internautes puissent déposer une plainte. Ce service permettait jusqu'à présent de transmettre une plainte à la CNIL pour la réception de courriers publicitaires, un démarchage par téléphone, la réception de spam ou encore le refus opposé à un accès à des informations personnelles.

La CNIL vient d'étendre le dépôt de plainte en ligne à la suppression de données personnelles sur Internet que l'utilisateur n'arrive pas à obtenir. Ces données personnelles peuvent être : nom, prénom, photos, vidéos, commentaires, décisions de justice... précise la CNIL qui ajoute que le service peut aussi être utilisé pour parvenir à la mise à jour ou l'effacement de données personnelles enregistrées dans un fichier.

Comme précédemment, avant de passer à la plainte en ligne auprès de la CNIL, l'utilisateur aura au préalable contacté le site concerné ( un générateur de courriers est proposé ) et ne pas avoir obtenu satisfaction, voire aucune réponse. Des documents de réclamation seront à joindre à la plainte en ligne.

La semaine dernière, la Commission européenne a abondé dans le sens de l'établissement d'un droit à l'oubli numérique : " Les citoyens devraient bénéficier du droit à l'oubli lorsque des données à caractère personnel ne sont plus nécessaires ou qu'ils souhaitent en obtenir la suppression ". Un droit à l'oubli cher à la CNIL qui sans surprise a salué la position de l'exécutif européen.