Le câblo-opérateur présente ses excuses aux clients touchés, tout en précisant bien que cette panne est totalement indépendante de sa volonté. La faute en incombe à des travaux de génie civil du tramway et la coupure d'un peu moins de 600 fibres optiques. Nul doute que d'autres opérateurs sont aussi touchés.
Plusieurs équipes ont été dépêchées sur place afin de rétablir le signal au plus vite. Un retour à la normale pour tous est espéré dans le courant de la soirée.
MàJ : Ci-dessous, des photos montrant les dégâts :