Le site Edcom, spécialisé dans la comparaison des forfaits mobiles, a mené une étude entre le 14 avril 2014 et le 4 mai 2014 avec le concours de 4 665 personnes. L’objectif était de savoir ce que les consommateurs attendent de leur forfait mobile.
Il ressort ainsi que le forfait mobile idéal pour le consommateur français serait un forfait non bloqué ( 58 % des réponses ), sans engagement de durée ( 72 % ), permettant un usage modéré d’Internet avec par exemple 500 Mo de fair-use ( 50 % ) et si possible en 4G ( 61 % ).
On peut évoquer d’autres chiffres comme les 8 % prêts à se passer d’Internet et les 25 % voulant un max de fair-use pour utiliser Internet de manière intense.
Quant à l’opérateur vers lequel elles se tourneraient, les personnes interrogées citent Orange à 40 %, SFR à 23 %, Free Mobile à 22 % et Bouygues Télécom à 15 %.
Et vous ?