Free vient d'annoncer la fin de l'aventure pour sa Freebox Crystal, une Freebox V5 enchâssée dans un boitier transparent et proposé avec une offre présentée comme la plus accessible du moment à son lancement en 2013.
Encore utilisée par certains abonnés et toujours proposée à certains clients en fonction des tests d'éligibilité, elle n'était plus affichée directement sur le site de l'opérateur depuis le lancement des offres Freebox Pop.
Cela fait quelques années que Free propose aux abonnés Freebox Crystal de basculer vers la formule Pop ou mini 4K. Free avait d'ailleurs déjà fait du forcing en fournissant des Freebox Mini 4K aux abonnés disposant d'une Freebox Crystal avec convertisseur fibre en 2021.
La Freebox Crystal était basée sur une Freebox V5 / HD qui elle-même avait été lancée en 2007, elle propose donc du matériel considéré comme obsolète sur un marché qui évolue très vite.
Free diffuse un message automatique aux abonnés qui sont encore équipés d'une Freebox Crystal, leur indiquant que leur box "va prendre sa retraite" d'ici fin 2025. L'opérateur précise également qu'il prendra contact avec les abonnés en question pour leur expliquer la marche à suivre pour la suite.