Avec la multiplication des échanges depuis les téléphones portables, de nombreuses applications mobiles peuvent être amenées à utiliser des données personnelles pour assurer un service ou permettre une mise en relation.
L'accès à ces données personnelles, qui peuvent être du contenu multimédia, du texte, un carnet d'adresses, des messages, est censé être précisément défini, permettant en théorie à l'utilisateur de décider s'il accepte de fournir ces informations.
Dans la pratique, c'est plutôt le flou qui règne, certains éditeurs prenant le problème au sérieux tandis que d'autres peuvent se laisser déborder ou chercher intentionnellement à récupérer à tout prix ces données. On a assisté ainsi à plusieurs cas de récupération d'informations sans le consentement des utilisateurs, conduisant les régulateurs à s'intéresser au sujet.
Les conseils ne s'arrêtent au seul développement d'application et incitent les créateurs à prendre en compte les qualités et faiblesses des plates-formes mobiles (qui peuvent être plus ou moins permissives en matière de sécurité des données personnelles ).
Avec la multiplication des réseaux sociaux passant par les mobiles et des fonctionnalités communicantes des téléphones portables, ces rappels veulent créer une prise de conscience sur la réelle complexité de ce sujet.