Cinq grands domaines ont donné naissance à cette liste : batterie, expérience immersive, personnalisation, technologie d'écran et connectivité. Ces cinq champs sont vus comme ceux qui peuvent apporter une meilleure expérience utilisateur mais aussi générer de nouveaux modèles économiques et ils contribuent à ne plus voir le smartphone comme un élément isolé mais désormais comme un maillon d'une expérience de connectivité plus vaste.
Le Top 10 selon Gartner des technologies mobiles incontournables :
- recharge rapide
- recharge sans fil
- réalité virtuelle et augmentée
- appareils photo multi-capteurs
- capteurs biométriques
- assistants numériques personnels
- affichages souples / incurvés
- standards WiFi 802.11
- USB Type-C
- SIM embarquée e-SIM
On notera que la plupart de ces technologies sont déjà présentes dans les terminaux actuels avec différents niveaux d'évolution. Les analystes de Gartner mettent notamment l'accent sur les assistants numériques (Siri, Cortana, Google Now / Assistant...), prometteurs mais pas encore suffisamment évolués, tandis que les solutions biométriques semblent un point de passage obligé pour le développement du paiement mobile et de la protection des données personnelles, avec à plus long terme des possibilités d'authentification pour divers services.
Réalité virtuelle et réalité augmentée sont également des sujets très attendus qui profiteront des avancées des technologies pour rendre l'expérience encore plus immersive, avec des modèles économiques à créer dans le marketing (visualiser le produit et le personnaliser) mais aussi dans l'apprentissage (simulation de situations réelles, documentation...).
