Tenter de rétablir la configuration d'usine d'un Google Pixel 6, Pixel 6 Pro ou Pixel 6a n'est probablement pas la meilleure chose à faire en ce moment. Le résultat pourrait être un smartphone devenu inutilisable.
Tech-Issues Today a constaté une hausse notable de rapports d'utilisateurs de Pixel 6 concernés par un tel problème. Un court commentaire d'un membre du programme Experts Produit laisse entendre que Google a connaissance du problème et mène l'enquête.
Le gros souci fait l'objet de publications sur les forums de Google pour le smartphone Pixel et sur Reddit. À ce stade, il reste difficile de dégager une configuration particulière qui pourrait être à l'origine du problème rencontré.
Une énigme à creuser
Après une tentative de réinitialisation, The Verge met en avant un message avertissant de l'impossibilité de charger le système Android. Il alerte sur des données potentiellement compromises. Il est proposé une nouvelle tentative ou une réinitialisation des données d'usine.
La nouvelle tentative se solde par un échec, tandis que la réinitialisation d'usine déclenche une autre erreur à propos d'un fichier tune2fs manquant. Ce genre d'outil permet d'ajuster des paramètres de systèmes de fichiers comme ext4.
A priori, l'outil officiel Android Flash Tool pour installer des builds Android sur des appareils n'est pas une solution de secours qui fonctionne. La réponse de Google est attendue avec impatience… en rappelant que le Pixel 6 avec la première puce Tensor a connu quelques péripéties au cours de son existence.
