Pour tous les utilisateurs, Instagram déploie une nouvelle fonctionnalité de commentaires épinglés. Elle avait fait l'objet d'un test introduit en mai, dans le cadre de mesures pour lutter contre l'intimidation en ligne et pour la modération des commentaires.
Un utilisateur d'un compte a la possibilité d'épingler trois commentaires en haut du fil de commentaires. Selon Instagram, le but est de mettre en avant les commentaires positifs et permettre de donner le ton d'un compte.
Today we’re rolling out pinned comments everywhere. ?
— Instagram (@instagram) July 7, 2020
That means you can a pin a few comments to the top of your feed post and better manage the conversation. pic.twitter.com/iPCMJVLxMh
Cette forme de contrôle est en quelque sorte complémentaire du blocage par lot des interactions jugées indésirables afin de favoriser une ambiance positive dans un compte.
Rappelons néanmoins que la section des commentaires passe à la moulinette d'un traitement par des algorithmes avec déjà dans l'idée de favoriser cet aspect positif, comme en faisant la chasse aux commentaires offensants.