D'après le cabinet comScore, Facebook Messenger est devenu la deuxième application la plus populaire aux États-Unis. C'est la première fois que Messenger devance l'application YouTube de Google et se positionne désormais derrière Facebook.
En juillet, 59,5 % des détenteurs d'un smartphone Android ou iOS ont utilisé Messenger au moins une fois, contre 59,3 % pour YouTube. Une deuxième place qui ne tient donc qu'à un fil alors que Facebook culmine à 73,3 %.
La séparation de Messenger du réseau social est récente via la possibilité pour les utilisateurs de l'application de messagerie de se connecter sans un compte Facebook. Ils doivent à la place renseigner un nom complet et un numéro de téléphone. Prochainement, Messenger aura un assistant personnel M mêlant l'intelligence artificielle et l'humain.
Les applications Facebook et Google dominent le marché aux États-Unis.