Pas plus tard qu'hier, nous avons relayé dans nos colonnes que certains premiers possesseurs de la console Xbox One se sont retrouvés avec un lecteur de disques inopérant. Microsoft a immédiatement réagi en invitant les joueurs à prendre contact avec leur support pour procéder à un remplacement de la machine.

Le constructeur américain prépare également un geste commercial pour s'excuser auprès des joueurs touchés par ce problème. En effet, le site Polygon a rapporté que le service client de Microsoft offre un jeu pour chaque console défectueuse, au format numérique à télécharger sur le Xbox Live.

Les titres concernés sont les suivants : Forza Motorsport 5, Dead Rising 3, Ryse : Son of Rome et Zoo Tycoon.

« Bien que le remplacement de la console est prévu, nous voulons nous assurer que nos clients peuvent rester dans le jeu », a précisé Microsoft. « Nous fournirons chacun de ces jeux avec un téléchargement pour l'un de ces titres de lancement de Microsoft Studios ».

Source : Polygon