Comme le démontre le trailer ci-dessous, le joueur débutera l'aventure avec un détective de quartier qui ne se contentera que d'affaires banales. Ce n'est qu'après avoir fait quelques pas dans la profession qu'il pourra s'adonner à des cas bien plus expansifs et potentiellement plus prenants. Chaque mission remportée sera synonyme de nouveaux objets dans l'inventaire, dans l'optique de décorer le quartier général. C'est dans cet endroit que divers mini-jeux seront accessibles au fil de l'aventure.
MySims Agents sera commercialisé sur Wii et DS à compter du 24 septembre 2009 en Europe.