Netgear, société informatique basée aux États-Unis et spécialisée dans la conception d'équipements réseau, vient de communiquer sur le rappel d'un adaptateur CPL ( Courant Porteur en Ligne ) défectueux.
Il s'agit du modèle XE103, et plus précisément de la version 220 / 240 Volts qui est distribuée en Europe et dans d'autres pays. Netgear évoque un souci d'origine électronique pouvant se traduire par un arrêt de fonctionnement voire une surchauffe. Aucun problème n'a pour le moment été signalé, mais la société préfère jouer la carte de la prudence. Elle demande ainsi à tous les propriétaires de cet adaptateur de cesser de l'utiliser et de prendre contact pour un remplacement de type échange standard.
Si vous êtes concernés, deux possibilités pour contacter Netgear :
L'adaptateur CPL Netgear XE103
Il s'agit du modèle XE103, et plus précisément de la version 220 / 240 Volts qui est distribuée en Europe et dans d'autres pays. Netgear évoque un souci d'origine électronique pouvant se traduire par un arrêt de fonctionnement voire une surchauffe. Aucun problème n'a pour le moment été signalé, mais la société préfère jouer la carte de la prudence. Elle demande ainsi à tous les propriétaires de cet adaptateur de cesser de l'utiliser et de prendre contact pour un remplacement de type échange standard.
Si vous êtes concernés, deux possibilités pour contacter Netgear :
- Le service client : 0820 887 177 ( 0,118 euro / min )
- Le portail Internet : https://my.netgear.com/myNETGEAR/checkxe103.asp