La transition brutale de Symbian à Windows Phone chez le fabricant Nokia, et le partenariat étroit noué avec Microsoft, doit lui permettre de se relancer sur les smartphones et de toucher enfin une zone géographique qui lui échappe depuis longtemps : l'Amérique du Nord.
Du temps de la splendeur de Symbian, Nokia était leader mondial sur la plupart des continents mais le marché des Etats-Unis est longtemps resté presque totalement hermétique au savoir-faire matériel et logiciel du fabricant, préférant miser sur ses acteurs locaux.
Nokia dispose maintenant de moins de 5% de part de marché aux Etats-Unis et pour son retour sur les smartphones avec Windows Phone, il lui est impossible de passer à côté de ce territoire stratégique. L'annonce du Nokia Lumia 900 au salon CES 2012, smartphone haut de gamme, entre dans le cadre de cette conquête du marché US et son accueil par le public sera attentivement suivi.
Le petit grain de sable
Pour obtenir les faveurs du public, il faut une exécution impeccable des opérations de manière à créer le lien de confiance qui mènera à une adoption élargie. Il est donc plutôt gênant de devoir avouer l'existence d'un bug dès le lancement.
C'est pourtant ce qui arrive au Nokia Lumia 900, qui se voit affecté d'une perte de réception du signal cellulaire dans certains cas. Nokia a aussitôt réagi en indiquant qu'un correctif sera apporté dès le début de la semaine prochaine, le problème étant d'ordre logiciel, mais les observateurs et analystes voient d'un mauvais oeil cet incident.
En partenariat avec l'opérateur AT&T qui distribue le smartphone, le fabricant offrira également un crédit de 100 dollars sur la facture mobile aux premiers acheteurs du Lumia 900. Une mesure d'urgence à la hauteur de l'enjeu pour Nokia, qui se serait bien passé de ce genre d'événement à ce moment critique pour sa stratégie.
Publié le
par Christian D.
Journaliste GNT spécialisé en mobilité / Ante-Geek des profondeurs du Web et d'ailleurs
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