En effet, lorsque l'internaute effectue une recherche pour voir si un NDD est disponible, NetWork Solutions le " bloque " durant quatre jours, empêchant tout autre société similaire de vendre ce nom de domaine. Durant cette période, il n'est donc possible de l'acheter que sur sa plate-forme d'enregistrement, et pour un tarif de 35 dollars par an, c'est-à-dire un peu plus cher que ses concurrents. Au bout de ces quatre jours, si personne ne s'en est porté acquéreur, le NDD redevient accessible à l'ensemble des registrars ( sociétés spécialisées dans l'enregistrement de noms de domaines ).
La porte-parole Susan Wade a déclaré que NetWork Solutions tentait de protéger le consommateur et d'éviter le cybersquatting. Seulement, ses pratiques ressemblent comme deux gouttes d'eau à ce que l'entreprise dénonce. " Ils pensent en fait agir pour le bien des consommateurs avec cette petit tour de passe-passe. (...) Ces gens sont stupides ! ", a déclaré Jay Westerdal, président de Name Intelligence LLC relayé par AP.
Wade a ajouté que Network Solutions était en train de réaliser des ajustements en réponse aux critiques, mais le groupe estime toujours protéger le consommateur de ceux qui spéculent sur des noms de domaines et qui les revendent à prix d'or. La compagnie se défend de vouloir faire grimper les prix en pré-enregistrant ces noms de domaine. Une enquête est actuellement menée par l'ICANN ( Internet Corporation for Assigned Names and Numbers ) sur ces pratiques.
