Orange publie ses résultats financiers pour le troisième trimestre 2012 et livre donc des données relatives à son nombre de clients pour le haut débit fixe.
Au 30 septembre 2012, l'opérateur affiche 9,827 millions de clients haut débit fixe ( contre 9,749 millions au trimestre précédent ). Ce décompte prend en considération les 144 000 clients à la fibre optique dont 21 000 nouveaux venus au cours du troisième trimestre.
Sur le segment de l'ADSL, Orange évalue une part de conquête ( captation de nouveaux abonnés ) entre 22 % et 25 %. Elle était de 26,9 % au second trimestre et 21,5 % au premier trimestre de l'année. La part de marché sur l'ADSL continue de décliner lentement pour s'établir à 44,4 %.
Du côté du marché des clients mobiles, Orange ne perd plus de clients. L'opérateur a gagné 317 000 clients supplémentaires. Pour le deuxième et premier trimestre de l'année, Orange avait respectivement perdu 155 000 et 615 000 clients suite à l'arrivée de Free Mobile. La part de marché d'Orange s'établit à 37,4 %.
Les offre Sosh fédèrent 540 000 clients, tandis qu'Open totalise 2,537 millions d'abonnés. Le nombre total de forfaits au 30 septembre 2012 est de 19,472 millions. Reste que le chiffre d'affaires des services mobiles enregistre une baisse de -1 % et le revenu moyen par abonné est en diminution de -7,8 %.
Orange indique que " la diminution des services facturés aux clients liée aux baisses de prix depuis janvier est partiellement compensée par les revenus de l'itinérance nationale, les ventes d'Open et la hausse du chiffre d’affaires des ventes de terminaux mobiles avec la commercialisation de l'iPhone 5 en septembre ".
Le fameux accord d'itinérance signé avec Free Mobile.