Principalement en Europe, des utilisateurs de la messagerie Outlook.com (et Hotmail) ont été dans l'incapacité d'accéder à leur compte, d'envoyer ou encore de recevoir des messages. Un problème désormais résolu, et qui a perduré de lundi jusqu'à ce mardi matin.
Selon Microsoft, l'indicent a eu impact à partir de lundi vers 9h20. Le retour complet à la normale a été annoncé pour mardi à 3h25. Pour " un très petit nombre " de messages envoyés pendant cet incident, ils seront délivrés au cours des prochaines heures.
Les causes de cette panne ne sont pas encore éclaircies. Microsoft évoque seulement un problème avec un sous-ensemble de l'infrastructure de répartition de charge ayant eu pour conséquence une utilisation accrue de la capacité serveur, malgré une absence d'augmentation du trafic utilisateur.
D'autres services en ligne majeurs de Microsoft n'ont pas été affectés. Sur les réseaux sociaux, plusieurs utilisateurs impactés ont fait part de leur mécontentement.
