La PlayStation 4 mise beaucoup sur les fonctionnalités sociales et connectées, et la messagerie interne de la console est un des services plébiscités par les joueurs. Au point que Sony veuille permettre aux joueurs de maintenir le contact, même lorsque leur console est éteinte.
Comment ? À travers la diffusion d'une application, PlayStation Messages, disponible sous iOS et Android. L'application est similaire à une messagerie traditionnelle à laquelle les joueurs peuvent se connecter avec leurs comptes PSN. On notera une forte ressemblance avec l'application Messenger de Facebook dans la disposition de la messagerie, tout comme les fonctionnalités, notamment au niveau des stickers.
L'application devrait être largement utilisée par les joueurs, même lorsqu'ils sont en jeu, simplement parce que la rédaction des messages y est beaucoup plus simple que depuis la console.