Un communiqué indique que l'accès s'effectue depuis la chaîne regardée en appuyant sur la touche Info ou depuis le menu principal de la Freebox ( touche Free ) en sélectionnant Freebox Replay.
Le service Pluzz permet de voir une partie des programmes des chaînes France 2, France 3, France 4, France 5 et France Ô dans un délai de sept jours après leur diffusion à l'antenne. L'arrivée sur Freebox TV apporte ce service directement sur l'écran du téléviseur, plutôt que de passer par celui de l'ordinateur pour l'ensemble des internautes via le portail Pluzz.fr.
Si Free ( et Alice ) est le premier FAI à bénéficier de Pluzz, ce ne devrait pas être le seul. Au lancement du service, des discussions avaient été évoquées avec Orange, dont on rappellera qu'il n'y a pas si longtemps, était en contrat d'exclusivité avec le groupe France Télévisions pour sa catch-up TV.