Dans le domaine de la téléconférence, Powwownow propose un service via lequel les utilisateurs ne paient uniquement que le coût de leur propre appel. Le coût d'un appel vers un numéro 0821 est ajouté à la facture téléphonique habituelle.
Pour lancer une conférence téléphonique, plusieurs niveaux de service sont proposés. Avec l'accès Standard, qui ne nécessite pas d'inscription, l'utilisateur reçoit un code qu'il communique aux participants de la réunion par téléphone. Puis il compose un numéro Powwownow à l'heure souhaitée de sa conférence téléphonique qui pourra être organisée sans réservation et à tout moment. Les autres participants feront de même et saisiront le code.
Avec une inscription gratuite, l'accès Plus offre d'autres fonctionnalités comme un programmateur en ligne de conférence, un système d'enregistrement de conférence, la Webconférence avec Showtime. Cette application pour Windows ou Mac OS X permet de présenter des images et autres documents aux participants d'une téléconférence, leur faire voir l'écran de l'ordinateur.
Aux côtés de l'accès Standard et Plus, un forfait Accès Pro propose des frais d'abonnement adaptés en fonction des besoins d'une société. Le nombre de participants à une téléconférence peut aller jusqu'à 1 000 ( contre 50 dans les autres cas ).
Pour une conférence d'une heure avec six participants, le président de la téléconférence doit payer 7,20 € avec Powwownow. À titre de comparaison, il aurait dû s'acquitter de 78,48 € avec Orange ou 47,70 € avec Arkadin.
Pour le moment, Powwownow ne propose pas de service de vidéoconférence et indique tirer ses revenus d'une bonification reçue de la part de ses partenaires de télécommunications.