Les faits se sont déroulés au Japon : un homme d'une soixantaine d'années a été arrêté par les forces de l'ordre pour avoir donné des coups de pied à un robot Pepper dans une des boutiques de l'opérateur SoftBank.
Le robot Pepper aurait certains de ses membres partiellement tordus et ses animations sont désormais plus lentes et moins fluides qu'à l'origine. L'auteur de l'agression a été poursuivi pour dégradation de bien privé.Le soixantenaire se serait présenté dans la boutique en état d'ébriété selon le premier rapport de police. Il se serait dirigé directement vers le robot et lui aurait assené plusieurs coups de pied, allant jusqu'à l'endommager.