OnlineFamily.Norton est un service de contrôle parental proposé par le célèbre éditeur de sécurité Symantec. Gratuit, ce service s'adresse à un public de jeunes internautes anglophones avec pour objectif affiché de les protéger contre les dangers du Net.
Sur la base de 14,6 millions de recherches conduites par les utilisateurs de OnlineFamily.Norton entre février et décembre 2009, Symantec a établi la liste des 100 requêtes les plus fréquemment soumises. Elles sont donc l'œuvre d'enfants âgés de moins de 18 ans. Symantec est allé plus loin dans l'analyse des résultats en les décomposant par tranche d'âge et par sexe.
Sur le podium des termes les plus fréquemment recherchés en 2009, on retrouve YouTube, Google et Facebook. Du grand classique en adéquation avec les recherches opérées par l'ensemble de la population internaute, même s'il est toujours un petit peu étonnant de trouver ces termes en tant que requêtes. Un amalgame entre la barre d'adresse et le champ de recherche ?
Alors que les moteurs de recherche ont pour coutume d'éluder sciemment les requêtes à connotation sexuelle de leurs classements de fin d'année, celui de Symantec place le sexe ( sex ) et la pornographie ( porn ) en quatrième et cinquième position. Une tendance plus vérifiée chez les garçons que chez les filles, surtout pour la requête porn qui est explicite quant au contenu recherché.
Mais porn est aussi la quatrième requête chez les enfants de 7 ans et moins, tandis que sex n'apparaît pas dans le Top 25. Sex est la quatrième requête chez les enfants de 8-12 ans et 13-18 ans. Il est toutefois probable que les tests effectués par les parents ont un impact sur ce classement.
Pour Symantec, le rôle des parents reste d'ailleurs primordial :
" Il est important que les parents s'assoient avec leurs enfants et discutent de ce qui est approprié ou non en matière de visionnage de vidéos en ligne, de recherches d'informations sur différents sujets, et d'interactions sur les réseaux sociaux. "