Les communications restent gratuites, mais affichent quelques limites : 25 participants maximum pour les conversations audio, et 10 maximum pour les conversations vidéo. Microsoft précise toutefois que la version Web affiche d'autres limitations : il est impossible d'ajouter ou de supprimer des participants lors d'un appel. Pour les visioconférences, seulement trois intervenants peuvent être affichés simultanément à l'écran. Enfin, il n'est pas possible de profiter du mode présentation pour partager une partie de son écran avec son interlocuteur.