Selon les autorités pakistanaises, un tel service poserait des problèmes de sécurité, du fait de sa grande opacité qui empêcherait toute surveillance. Elles indiquent toutefois que le service BlackBerry Internet Service ne sera pas impacté par la mesure. Les smartphones BlackBerry resteront donc utilisables dans le pays, mais en étant amputés de leurs outils de sécurité les plus poussés.
L'affaire a au moins le mérite de vanter les performances de BlackBerry en matière de sécurité, alors que la société mise beaucoup sur cet aspect pour revenir sur le devant de la scène.