Comme en octobre dernier quand la SNCF avait mis en vente des billets de train à petit prix pour les fêtes de fin d'année, l'offre de 10 000 billets Ouigo à 1 € n'est pas passée inaperçue chez les voyageurs.

L'offre fête la première année d'existence des lignes à petit prix Ouigo Train Classique et propose ainsi des billets à prix cassé pour des déplacements entre le 24 mai et le 5 juillet.

La mise en vente débutait ce mardi 23 mai 2023 à 7h00 mais dès les premières minutes, le site internet a connu un afflux massif rendant la navigation et la recherche de billet très difficile.

Important trafic dès les premières minutes

La plateforme aurait ainsi connu un pic d'affluence de plus de 600 000 connexions par minute, expliquant "quelques lenteurs" reconnues par SNCF Voyageur mais réglées dans la demi-heure, selon sa communication.

Ouigo billet 1 euro

Surtout, les billets à 1 € promis ont eu tôt fait de disparaître des propositions. En fait, les 10 000 places promises ont été écoulées en moins d'une heure, générant sur les réseaux sociaux des réactions de dépit des clients n'ayant pu y avoir accès...notamment quand la navigation web était tellement ralentie que les réservations n'ont pas abouti.

10 000 billets supplémentaires mis en vente

Les billets à 1 € étaient proposés pour les lignes Paris-Nantes et Paris-Lyon (et les villes desservies sur ces trajets), ce qui a pu également agacer les internautes qui espéraient profiter de billets à petit prix pour d'autres destinations.

Face à l'afflux de la demande, la SNCF a décidé de relancer une offre de 10 000 billets à 1 euro dans l'après-midi de mardi, donnant une seconde chance aux clients malheureux.

"Attention, il n'y en aura pas pour tout le monde", indiquait encore Ouigo dans la matinée en annonçant les 10 000 billets supplémentaires. Mais la fête est déjà finie.