Suite à l'attaque du PlayStation Network et du Xbox Live par le groupe de hackers Lizard Squad, Microsoft et Sony ont remis leurs services en ligne respectifs en ligne. Toutefois, certains joueurs sur PS3 et PS4 ne peuvent toujours pas se connecter au PSN.
Aussi, ces derniers sont invités à laisser un message sur le forum à cette adresse, en renseignant leur localité, leur fournisseur d'accès Internet, la console affectée, ainsi que les erreurs rencontrées. Sony invite les joueurs à fournir des captures d'écran en complément, si possible.