Face à une complexité de manipulation observée dans le panel de testeurs du système développé par la société Harris Corporation et aux coûts supplémentaires engendrés par une éventuelle correction, le Census Bureau renonce à l'emploi du HTC Census dans la phase dite NRFU ( Non Response Follow Up ) qui consiste à prendre contact avec tous les foyers n'ayant pas renvoyé le formulaire de recensement qui leur a été soumis par courrier postal.
Papier et crayon n'ont pas dit leur dernier mot
Les terminaux mobiles devaient faciliter cette tâche et permettre le remplissage d'un formulaire sur l'appareil avant un renvoi des données automatiquement via les réseaux cellulaires de Sprint, mais il apparaît que les difficultés rencontrées et le risque d'erreur engendré ne permettra pas de les utiliser, et qu'un retour au bon vieux couple papier et crayon sera l'unique alternative possible pour tenir les délais et maintenir un coût acceptable.
Le HTC Census restera utilisé dans la procédure dite AdCan ( Address Canvassing ), consistant à vérifier les adresses des foyers pour chaque secteur de recensement et à ajouter les nouvelles adresses dans les listings grâce à la fonctionnalité GPS du terminal.
Sans tourner totalement à la débâcle, le passage au numérique du grand recensement décennal se révèle beaucoup plus complexe à mettre en place que prévu et le gain de temps dans la collecte des données se voit compromis par la difficulté à appréhender l'interface utilisateur proposée.
