Depuis 2022, l'application de messagerie WhatsApp propose une fonctionnalité Communautés afin de faciliter la gestion des groupes. Elle permet de rassembler des membres dans des groupes à thème. Une communauté WhatsApp peut contenir jusqu'à 100 groupes.
Pour des associations ou des entreprises, un intérêt est de pouvoir gérer les conversations dans plusieurs groupes connectés. Les utilisateurs peuvent recevoir des messages adressés à l'ensemble de la communauté ou organiser de plus petits groupes de discussion sur un sujet précis. Le chiffrement de bout en bout reste d'actualité.
" Depuis le lancement des communautés, de nombreuses personnes utilisent cette fonctionnalité pour rassembler et organiser plusieurs groupes sur un sujet commun (quartier, école, loisir, etc.) ", écrit WhatsApp.
Planifier des événements
Dans le but d'améliorer les communautés, WhatsApp introduit désormais une nouvelle possibilité de création d'événements. " Tout le monde peut créer un évènement, et les autres membres peuvent y répondre pour que le groupe tout entier sache qui va y participer. "
Si les événements sont d'abord ajoutés aux groupes faisant partie d'une communauté, WhatsApp précise qu'ils seront déployés à l'ensemble des groupes aux cours des prochains mois.
Une autre nouveauté concerne la possibilité de répondre dans les groupes d'annonces pour les communautés. " Les réponses sont regroupées et réduites pour que vous puissiez voir ce que les autres ont dit en contexte, et les notifications sont désactivées pour tout le monde. "
