
Pour expliquer cet éventuel problème, Microsoft avance plusieurs raisons dont certaines des plus basiques comme le fait que le SP1 est tout simplement déjà exécuté, que la langue désirée n'est pas prise en charge - cinq le sont pour le moment : allemand, anglais, espagnol, japonais et français - ou encore que l'utilitaire de blocage SPBlockerTools est actif. Autre possibilité, Windows Update a découvert un pilote qui ne fonctionne pas avec le SP1. Le palliatif consiste alors tout simplement à installer une mise à jour du pilote, dans la mesure du possible bien sûr.
Le site Microsoft Software Forum Network reprend la liste des pilotes incriminés :
Pilote audio :
Realtek AC'97 :
- Alcxwdm.sys : version 6.0.1.6242 ou inférieure (x86)
- Alcwdm64.sys - version 6.0.1.6242 ou inférieure (x64)
- Sthda.sys : version 5.10.5762.0 ou inférieure (x86)
- Stwrt.sys : version 6.10.5511.0 ou inférieure (x86)
- Sthda64.sys : version 5.10.5762.0 ou inférieure (x64)
- Stwrt64.sys : version 6.10.5511.0 ou inférieure (x64)
- Ctaud2k.sys : version 6.0.1.1242 ou inférieure
- P17.sys : toutes versions (pilote Windows XP à l'origine)
- Chdart.sys : version 4.32.0.0 ou inférieure (x86)
- Chdart64.sys : version 4.32.0.0 ou inférieure (x64)
Capteurs biométriques :
AuthenTec Fingerprint Sensor :
- Atswpdrv.sys : version 7.7.1.7 ou inférieure
- Tcusb.sys : version 1.9.2.99 ou inférieure
Pilotes d'affichage :
Intel Display :
- Igdkmd32.sys : versions 7.14.10.1322 à 7.14.10.1403 (x86)
- Igdkmd64.sys : versions 7.14.10.1322 à 7.14.10.1403 (x64)
Autres pilotes :
Texas Instruments Smart Card Controller :
- GTIPCI21.sys : version 1.0.1.19 ou inférieure
- application Watcher.exe : version 3.4.0.9 ou inférieure
- Wgx.sys : version 11.0.1000.1091 ou inférieure (x86)
- Wgx64.sys : version 11.0.1000.1091 ou inférieure (x64)