Amazon : 42% des commentaires postés sont des... faux !

Le par Mathieu M.  |  21 commentaire(s)
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Amazon a profité d'une hausse des ventes depuis le début de la pandémie de Coronavirus, mais cela se fait au prix d'effets pervers : le taux de faux avis sur les produits a flambé.

Selon des informations rapportées par Bloomberg, 42% des avis laissés par les utilisateurs sur Amazon concernant les produits sont des faux. Le site se base sur les données de FakeSpot qui a étudié 720 millions de commentaires publiés sur Amazon entre mars et septembre 2020.

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Selon le site, 42% des commentaires recensés ne seraient ainsi pas fiables. Le PDG de la société Saoud Khalifa explique que ce taux a largement augmenté en raison de la crise sanitaire, habituellement ce chiffre n'était constaté qu'en période de fin d'année et de Black Friday.

Les gels hydroalcooliques et masques de protection ont été les produits les plus concernés par ces faux avis qui permettent de glaner des places dans le moteur de recherche interne d'Amazon, et donc de se mettre en avant auprès des utilisateurs.

Bloomberg explique qu'Amazon est en partie responsable de la situation avec la mise en place d'une fonctionnalité qui aurait favorisé la multiplication des faux avis : la notation en étoiles sans dépôt de commentaire via mobile.

Des bots ont ainsi généré des milliers d'avis favorables sur certains produits pour en modifier artificiellement la note de fiabilité avec des articles atteignant plus de 4,6 étoiles de moyenne en l'espace de quelques heures.


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Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #2111565
C'était prévisible, sur le site d' Amazone, trop de faux commentaires bidons
Le #2111571
Un captcha pourrait aider a filtrer mais risque de décourager ceux qui postent de vrais commentaires surtout pour en dire du bien (on est plus enclin a poster un commentaire négatif que positif alors a si en plus on ajoute une validation que tout le monde déteste...) et puis comme le dit l'article si Amazon permet de poster des avis sans commentaire c'est que cela ne le dérange pas vraiment, et de la a y voir de l'incitation a faire perdurer cette situation il n'y a qu'un pas.
Le #2111572
Déjà s'ils interdisaient le recyclage de page-container pour vendre un autre produit ça limiterait les avis sans rapport avec le produit !
Le #2111574
J'ai tant à dire sur Amazon, mais la clause de confidentialité m'en empêche.
Peut être un jour

(Pas en mal, ni en bien, mais sur la façon dont les gens vendent un avis.)
Le #2111577
Je ne m'intéresse qu'aux avis négatifs redondants.....
Le #2111581
On ne pourrait pas faire en sorte déjà qu'une personne ne puisse poster un avis que si elle a acheté l'objet ? C'est peut être le cas d'ailleurs...
Le #2111582
Pour les commentaires y a pas que sur Amazon

https://www.youtube.com/watch?v=BBC7760r-b8


Le #2111583
J'ai envie de dire .....


Nan laissez tomber, ce commentaire est un faux ...
Le #2111584
stevensf a écrit :

On ne pourrait pas faire en sorte déjà qu'une personne ne puisse poster un avis que si elle a acheté l'objet ? C'est peut être le cas d'ailleurs...


Adresse Web :
https://www.avis-verifies.com/

Pas mal de sites que j'utilise utilisent ce système ...
Le #2111586
En plus des faux, il y a les commentaires "sponsorisés", quand une marque veut voir des bons retours sur ses produits, elle met la main à la poche et envoi gratuitement son produit à des personnes ayant le privilège d'être membre du "Club des testeurs" Amazon.
Et comme par hasard, vous ne verrez jamais un commentaire négative venant de l'une de ces fameuses personnes du "Club des testeurs".
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