C'est un fait, parmi les centaines de livreurs travaillant pour le géant de la vente en ligne Amazon, tous ne sont pas des plus honnêtes et les vols de colis se multiplient, entrainant des pertes toujours plus importantes pour le groupe.
Pour lutter contre ce fléau, Amazon va prochainement imposer aux livreurs Amazon Flex de réaliser des selfies pour vérifier leur identité et la bonne livraison des paquets. Amazon Flex permet à des livreurs tiers de prendre en charge des colis pour Amazon sur des créneaux courts.
L'image prise sera transférée vers un module de reconnaissance faciale pour valider l'identité du livreur. L'objectif est double pour Amazon : s'assurer que les paquets sont bien livrés, mais également limiter le partage de comptes sur l'application de livraison. Amazon avance une option de sécurité visant à protéger les conducteurs.
Dans le cadre de réclamations pour colis perdus, Amazon pourra également plus facilement justifier de l'identité réelle du conducteur qui ne pourra se défausser de ses responsabilités.
