OnePlus : la marque de smartphone la plus fiable pour l'UFC Que Choisir

Le par Christian D.
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L'association UFC Que Choisir place OnePlus en tête des marques d'appareils high-tech les plus fiables, devant les grands acteurs mondiaux.

L'UFC Que Choisir livre les résultats d'une grande enquête européenne réalisée avec Euroconsumers et ayant fait appel à quelque 43 000 consommateurs pour évaluer la fiabilité des appareils électroniques et fournir un indice de fiabilité noté sur 100.

Si l'étude couvre plusieurs types d'appareils (téléviseurs, imprimantes, ordinateurs...), 18 marques de smartphones ont été soumises à l'appréciation des consommateurs pour construire cet indice en fonction des divers problèmes rencontrés (ou pas), en importance et en fréquence, après l'achat.

Les défaillances les plus fréquentes portent sur la batterie, l'écran tactile et le chargeur batterie, même si d'autres éléments ne sont pas rares, des touches au GPS en passant par le Bluetooth ou les lecteurs de carte SIM et mémoire.

Si 14 des 18 smartphones présentent des indices de fiabilité d'au moins 90/100, c'est la marque OnePlus qui se retrouve en tête du classement avec un indice de 94,8 et peut ainsi revendiquer l'assurance d'un bon fonctionnement dans le temps en plus de ses mises à jour rapides et régulières.

OnePlus 6T

Dans ce classement, la marque Xiaomi obtient la cinquième place (92,5), devant LG et Samsung (92 points chacun), Apple est (seulement) 10ème et Huawei prend la 11ème place, avec des problèmes réguliers de chargeur de batterie, GPS, lecteur de carte mémoire et connectivité Bluetooth.

En queue de peloton, on trouve les marques Alcatel et Wiko (respectivement 89 et 88 points), principalement touchées par des problèmes de haut-parleur, appareil photo, GPS et lecteur de carte mémoire, en plus des soucis plus fréquents autour de la batterie et de l'écran tactile.

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