Aservium : le nouveau site gratuit d’aide à la personne (réparation, dépannage,...)

Le par Bruno C.  |  7 commentaire(s)
Aservium Presentation

Vous avez besoin de faire réparer un produit en panne (ordinateur, lave-vaisselle, lave-linge,..) ? Ou vous recherchez en urgence un dépanneur au niveau électricité, serrurerie ou plomberie ? Découvrez le nouveau site 100% gratuit Aservium, qui vous donnera en quelques clics de souris et quelques secondes la liste des artisans et boutiques les plus proches de votre domicile.

Aservium est un nouveau site d’aide à la personne développé par notre ami Charon du site dédié aux pilotes pour ordinateur Driverscloud.

D’où est née cette idée de service à la personne ? Tout le monde sait bien combien il est difficile de trouver une réponse précise à sa question dans ce domaine, les moteurs de recherche, aussi pertinents soient-ils, ne permettent pas toujours d’afficher ce que nous recherchons vraiment, surtout quand il s'agit d'une recherche locale, c'est-à-dire dans son quartier par exemple.Aservium LogoAinsi, si vous avez besoin d’un service précis (appareil en panne à faire réparer à domicile ou non, demande d’aide ou d’assistance, trouver une boutique près de chez vous permettant de régler votre souci d'électricité, de serrure ou de plomberie...), trouver la réponse sur Google ou autre dans l'urgence n'est jamais une bonne idée, tant les résultats peuvent être aléatoires. Entre les publicités "déguisées" et les arnaques, trouver la perle rare fiable est délicat, et ne parlons même pas des prospectus distribués dans votre boite aux lettres avec le sigle de votre mairie qui sont à 99% des arnaques...

C'est fort de ce constat que Charon a voulu simplifier ce processus de recherche en indiquant de façon très simple ce que vous cherchez à l'aide d'un questionnaire qui vous permettra d'affiner votre recherche et en quelques clics de trouver la ou les boutiques répondants à vos critères.

Attention, rien de compliqué ici, ce questionnaire est d’une simplicité déconcertante, il suffit simplement de cliquer sur les différents choix proposés puis de vous laisser guider et en quelques secondes le ou les résultats s'affichent. Et tout ceci bien entendu sans publicité et gratuitement :) et accessible tant sur desktop que sur mobile (application pwa optimisée).

aservium-site

Vous pourrez contacter l'artisan soit directement via les coordonnées qui vous serons précisées, soit directement via le service avec une gestion complète des échanges et du suivi, et tout ceci également gratuitement.

On a souvent l'habitude de dire que "quand c'est gratuit, c'est que c'est vous qui êtes le produit !". Ça ne sera pas le cas avec Aservium, qui ne vendra ou ne partagera pas vos données (si vous créez un compte). En effet le seul modèle économique sera basé sur les professionnels ou gérants de boutiques de réparation ou dépannage, qui pourront (ou pas) payer pour être plus visibles parmi les dizaines de milliers de boutiques et d'artisans que nous recensons dans toute la France. Chaque professionnel est présenté de la même manière et placé au même niveau. Il sera distingué par ses prestations, sa localisation, son sérieux (après une prestation vous pourrez le noter), et tout un tas de critères lui permettant de se mettre en avant.

Et pour les professionnels ne possédant pas de sites internet, le site leur propose de créer leur propre boutique virtuelle directement sur Aservium, avec toutes les informations utiles : prestations, tarifs, horaires d’ouvertures, etc. une vitrine en quelque sorte à destination des particuliers.

Aservium Liste Boutiques     Aservium Liste Tickets

Nous vous laissons découvrir Aservium, ce tout nouveau service gratuit d'aide à la personne, et espérons qu'il pourra vous rendre service en cas de problème (réparation de produits high-tech ou de maison, dépannage à domicile...).

PS : le site vient tout juste d'être lancé donc si vous voyez des bugs n'hésitez pas à les signaler à Charon via le formulaire de contact ^^

Complément d'information

Vos commentaires

Trier par : date / pertinence
Le #2108962
Donc en clair, c'est l'artisan qui paie, et pour rentrer dans ses frais, vous fait payer en retour...
Donc au final, c'est bien le consommateur qui paie...

Et je ne vois pas grand chose de plus que les pages jaunes...

Quand vous avez un problème d'informatique, il vous conseille un informaticien.
Pour un problème de plomberie, il vous conseille un plombier.
Pour un problème d'électricité, il nous propose un électricien.

Sérieusement ? On a vraiment besoin d'un site pour ça ?
Le #2108965
saepho a écrit :

Donc en clair, c'est l'artisan qui paie, et pour rentrer dans ses frais, vous fait payer en retour...
Donc au final, c'est bien le consommateur qui paie...

Et je ne vois pas grand chose de plus que les pages jaunes...

Quand vous avez un problème d'informatique, il vous conseille un informaticien.
Pour un problème de plomberie, il vous conseille un plombier.
Pour un problème d'électricité, il nous propose un électricien.

Sérieusement ? On a vraiment besoin d'un site pour ça ?


Tu n'as pas idée à quel point les pages jaunes sont à la ramasse niveau actualité.

Perso y a de ça quelques années, j'avais voulu me rendre à ma boutique info préférée.

Merde elle est fermée définitivement.

Depuis mon smartphone, je regarde les pages jaunes : Ah un magasin dans une ville proche.

Je m'y rends : boutique fermée définitivement.

J'ai fait 3 boutiques comme ça.

A la dernière, j'appelle la boutique pour être sûr !

Oui monsieur, nous sommes ouvert, nous avons ce que vous cherchez.

Bon j'arrive.

Une fois dans la zone commercial, je ne trouve pas la boutique.

Je les rappelle : Ah mais non monsieur, nous n'avons plus de boutique dans le nord, désolé.

Bref, ENORMEMENT de choses n'existent plus en réalité et sont présent dans les pages jaunes.
Le #2108967
saepho a écrit :

Donc en clair, c'est l'artisan qui paie, et pour rentrer dans ses frais, vous fait payer en retour...
Donc au final, c'est bien le consommateur qui paie...

Et je ne vois pas grand chose de plus que les pages jaunes...

Quand vous avez un problème d'informatique, il vous conseille un informaticien.
Pour un problème de plomberie, il vous conseille un plombier.
Pour un problème d'électricité, il nous propose un électricien.

Sérieusement ? On a vraiment besoin d'un site pour ça ?


toi t'es probablement trop malin t'as peut-être pas besoin de ça, mais pense aux autres personnes qui ont du mal à trouver le bon réparateur parmi les milliers présents sur le web, si ça peut leur rendre service à certains alors pourquoi pas leur proposer de les orienter et les guider ? Avoir plus de façons de faire c'est mieux non ? surtout que ce site semble accompagner de bout en bout le client.

Quant à la gratuité, chacun sa façon d’interpréter les choses, l'artisan ne répercute pas forcément, et même s'il le faisait en quoi cela deviendrait gênant pour le client final ? avant de se faire dépanner l'artisan lui proposera sûrement une fourchette de prix, s'il est trop cher ou plus cher que ses concurrents, le client ira voir ailleurs, c'est ce que tout le monde fait généralement non ? donc libre à lui de répercuter, mais ça risquerait de lui retomber dessus
Le #2108974
FRANCKYIV a écrit :

saepho a écrit :

Donc en clair, c'est l'artisan qui paie, et pour rentrer dans ses frais, vous fait payer en retour...
Donc au final, c'est bien le consommateur qui paie...

Et je ne vois pas grand chose de plus que les pages jaunes...

Quand vous avez un problème d'informatique, il vous conseille un informaticien.
Pour un problème de plomberie, il vous conseille un plombier.
Pour un problème d'électricité, il nous propose un électricien.

Sérieusement ? On a vraiment besoin d'un site pour ça ?


Tu n'as pas idée à quel point les pages jaunes sont à la ramasse niveau actualité.

Perso y a de ça quelques années, j'avais voulu me rendre à ma boutique info préférée.

Merde elle est fermée définitivement.

Depuis mon smartphone, je regarde les pages jaunes : Ah un magasin dans une ville proche.

Je m'y rends : boutique fermée définitivement.

J'ai fait 3 boutiques comme ça.

A la dernière, j'appelle la boutique pour être sûr !

Oui monsieur, nous sommes ouvert, nous avons ce que vous cherchez.

Bon j'arrive.

Une fois dans la zone commercial, je ne trouve pas la boutique.

Je les rappelle : Ah mais non monsieur, nous n'avons plus de boutique dans le nord, désolé.

Bref, ENORMEMENT de choses n'existent plus en réalité et sont présent dans les pages jaunes.


Je suis extrêmement étonné !
Tu cherchais quoi comme boutique ?

Et le soucis pourra aussi se retrouver sur ce site, car je doute qu'ils appellent les milliers d'entreprises qu'ils vont référencer, toutes les semaines, pour vérifier qu'ils existent toujours
Le #2108975
Raymond a écrit :

saepho a écrit :

Donc en clair, c'est l'artisan qui paie, et pour rentrer dans ses frais, vous fait payer en retour...
Donc au final, c'est bien le consommateur qui paie...

Et je ne vois pas grand chose de plus que les pages jaunes...

Quand vous avez un problème d'informatique, il vous conseille un informaticien.
Pour un problème de plomberie, il vous conseille un plombier.
Pour un problème d'électricité, il nous propose un électricien.

Sérieusement ? On a vraiment besoin d'un site pour ça ?


toi t'es probablement trop malin t'as peut-être pas besoin de ça, mais pense aux autres personnes qui ont du mal à trouver le bon réparateur parmi les milliers présents sur le web, si ça peut leur rendre service à certains alors pourquoi pas leur proposer de les orienter et les guider ? Avoir plus de façons de faire c'est mieux non ? surtout que ce site semble accompagner de bout en bout le client.

Quant à la gratuité, chacun sa façon d’interpréter les choses, l'artisan ne répercute pas forcément, et même s'il le faisait en quoi cela deviendrait gênant pour le client final ? avant de se faire dépanner l'artisan lui proposera sûrement une fourchette de prix, s'il est trop cher ou plus cher que ses concurrents, le client ira voir ailleurs, c'est ce que tout le monde fait généralement non ? donc libre à lui de répercuter, mais ça risquerait de lui retomber dessus


Tu indiques que le site permet de trouver le bon réparateur parmi les "milliers" présent sur le web ?
Déjà, quand tu cherches un électricien à côté de chez toi, tu en as plutôt 10 fois moins.
Et ensuite, je viens d'essayer le site, et il ne m'en propose que 2, et il n'y a aucune note, donc résultat, ce que je constate, c'est qu'il ne me donne pas vraiment le choix, et en plus de ça, je ne sais absolument pas s'ils font le travail correctement et sans t'escroquer...

Et non, le problème, c'est que là, il n'y a que 2 propositions, et si les 2 proposent des tarifs élevés, justement, d'après ce que tu dis, c'est que ce site vise des personnes qui ne savent pas se servir des pages jaunes, donc qui vont accepter de payer plus cher pour rien...

Et sincérement, c'est si dur de se servir des pages jaunes ?
Je viens d'essayer à l'instant, j'ai tapé: électricien, puis mon adresse, et il m'a sorti environ 15 noms aux alentours de mon domicile.

Qu'est-ce qu'il y a de compliqué là dedans ???
Le #2108985
saepho a écrit :

Raymond a écrit :

saepho a écrit :

Donc en clair, c'est l'artisan qui paie, et pour rentrer dans ses frais, vous fait payer en retour...
Donc au final, c'est bien le consommateur qui paie...

Et je ne vois pas grand chose de plus que les pages jaunes...

Quand vous avez un problème d'informatique, il vous conseille un informaticien.
Pour un problème de plomberie, il vous conseille un plombier.
Pour un problème d'électricité, il nous propose un électricien.

Sérieusement ? On a vraiment besoin d'un site pour ça ?


toi t'es probablement trop malin t'as peut-être pas besoin de ça, mais pense aux autres personnes qui ont du mal à trouver le bon réparateur parmi les milliers présents sur le web, si ça peut leur rendre service à certains alors pourquoi pas leur proposer de les orienter et les guider ? Avoir plus de façons de faire c'est mieux non ? surtout que ce site semble accompagner de bout en bout le client.

Quant à la gratuité, chacun sa façon d’interpréter les choses, l'artisan ne répercute pas forcément, et même s'il le faisait en quoi cela deviendrait gênant pour le client final ? avant de se faire dépanner l'artisan lui proposera sûrement une fourchette de prix, s'il est trop cher ou plus cher que ses concurrents, le client ira voir ailleurs, c'est ce que tout le monde fait généralement non ? donc libre à lui de répercuter, mais ça risquerait de lui retomber dessus


Tu indiques que le site permet de trouver le bon réparateur parmi les "milliers" présent sur le web ?
Déjà, quand tu cherches un électricien à côté de chez toi, tu en as plutôt 10 fois moins.
Et ensuite, je viens d'essayer le site, et il ne m'en propose que 2, et il n'y a aucune note, donc résultat, ce que je constate, c'est qu'il ne me donne pas vraiment le choix, et en plus de ça, je ne sais absolument pas s'ils font le travail correctement et sans t'escroquer...

Et non, le problème, c'est que là, il n'y a que 2 propositions, et si les 2 proposent des tarifs élevés, justement, d'après ce que tu dis, c'est que ce site vise des personnes qui ne savent pas se servir des pages jaunes, donc qui vont accepter de payer plus cher pour rien...

Et sincérement, c'est si dur de se servir des pages jaunes ?
Je viens d'essayer à l'instant, j'ai tapé: électricien, puis mon adresse, et il m'a sorti environ 15 noms aux alentours de mon domicile.

Qu'est-ce qu'il y a de compliqué là dedans ???


Bonjour,
Pour le moment on a référencé du départ uniquement la partie high tech. On compte sur l'inscription des dépanneurs sur le temps. C'est normal si pour le lancement il n'y aucun plombier ou électricien. Le site vient de sortir il faut lui laisser le temps.
Les utilisateurs qui ont contacté une boutique peuvent laisser une note et un commentaire sur le magasin. Si tu ne vois aucune note c'est tout simplement car le site vient d'être lancé.

Ensuite tu n'as pas compris le fonctionnement de Aservium je pense. C'est une plateforme de mise en relation entre un client et un dépanneur. Le client a la possibilité de contacter plusieurs magasins. Une fois le ticket accepté il y a une messagerie chat ,tu peux envoyer des fichiers ,demander un prix et toute sorte d'autres choses. Le client décide ou pas de donner le travail au dépanneur. Aservium ne fait pas payer le client et ne prend aucune part sur les ventes. C'est juste une plateforme collaborative.
Le #2109142
Google Maps permet de faire des recherches de commerçants et d'artisans "à proximité", et je trouve que ça marche bien.
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