Contrefaçon en ligne : marques et internautes, unissez vos forces !

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Textile, maroquinerie, cosmétique, high-tech, médicaments, etc... la recrudescence des secteurs touchés par la contrefaçon sur internet est proportionnelle à la multiplication des achats en ligne. Le combat mené aujourd’hui est bien loin de suffire. La faute à un manque de solutions adaptées mais aussi de communication entre les marques et les internautes pour une prise de conscience collective et collaborative.

Avis d'expert par Jean-Paul Béchu, fondateur de Brandsays

En dix ans, le nombre de ménages équipés d’internet en France a été multiplié par 100 pour atteindre 86% en 2016 (données Insee, 2017). Sur la même période, le chiffre d’affaires des e-commerçants a littéralement explosé : de 30 milliards d’euros en 2010, il est passé à 72 milliards en 2016 (Fevad, 2017). Sans surprise, les contrefacteurs ont su tirer profit de ces nouveaux canaux de distribution pour proposer leurs produits illicites. Les saisies douanières provenant des ventes en lignes sont d’ailleurs passées, en dix ans, de 1 à 33% selon la DGDDI (Direction générale des douanes et droits indirects) ! Ces vendeurs peu scrupuleux investissent les sites d’e-commerce, piégeant un nombre toujours plus grand de consommateurs. Leurs techniques de piratages sont multiples, et surtout, elles se sont professionnalisées et diversifiées au fil des années.

800.000 emplois et 15 milliards d’euros de perte à cause de la contrefaçon
Aucun secteur n’est désormais épargné par la contrefaçon en ligne et les conséquences sont graves, notamment en matière de santé publique - quand il s’agit par exemple de contrefaçon de produits pharmaceutiques, alimentaires ou dédiés aux enfants - mais aussi pour l’économie. Dans un rapport de 2016, le Comité économique et social européen (Cese) estimait que la production et le commerce de ces marchandises occasionnaient la perte de 800.000 emplois et un manque à gagner de près de 15 milliards d’euros par an pour les marques de l’Union Européenne !

Des actions inadaptées au digital
Bien que conscientes des dangers et des conséquences de la contrefaçon, les marques, premières concernées par ce fléau, se trouvent aujourd’hui bien souvent démunies et impuissantes. Même si elles traquent et combattent les propriétaires de ces sites frauduleux par le biais de procédures juridiques, ces actions isolées (souvent longues) ne sont ni suffisantes ni adaptées au dynamisme et à l’instantanéité d’internet. Les cybercriminels étant trop nombreux, très agiles et changeant d’identité en permanence, des actions en temps réel et idéalement des mesures préventives seraient nettement plus efficaces. Il devient urgent pour les marques de compléter leurs actions juridiques avec des outils opérationnels de prévention en temps réel, collaboratifs et digitaux. En résumé, conformes aux besoins d’internet.

contrefaçon

La nécessité d’un combat transparent et collectif
Jusqu’alors, faute de sanctions juridiques immédiates pour lutter efficacement contre la contrefaçon en ligne, les marques privilégiaient la discrétion : ne pas s’épancher sur ce problème pour ne pas effrayer le consommateur et le dissuader d’acheter. Les consommateurs attendent une meilleure protection de la part des marques. Elles se doivent de participer activement à la prise de conscience collective en alertant les internautes des dangers de la contrefaçon et en les sensibilisant sur ses graves conséquences sur la santé, la sécurité, l’économie,... De là découlera une coopération naturelle entre les marques et les consommateurs, donnant ainsi naissance aux solutions préventives qui faisaient jusqu’à présent défaut. Alertées, par exemple, directement par le consommateur, les marques pourraient ainsi disposer d’un pouvoir d’identification des sites illégaux sans aucune mesure comparable à leur capacité de surveillance interne aussi performante soit-elle. Surtout elles seraient en mesure de protéger efficacement, en amont et en temps réel, les consommateurs, leur évitant ainsi de se faire piéger et réduisant d’autant le florissant business des contrefacteurs.

A l’ère du crowdsourcing, l’adage « l’union fait la force » n’a jamais été aussi vrai. Si la contrefaçon s’est développée grâce à internet, quoi de plus logique que sa lutte se joue sur le même terrain ? Alors finissons-en avec cette démarche nombriliste qui ne mène à rien, si ce n’est à aggraver la situation, et profitons enfin de la formidable caisse de résonance offerte par internet pour lutter ensemble et efficacement contre la contrefaçon !

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Vos commentaires

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Anonyme
Le #1991769
Je paie pour télécharger ce que j'aime. Mais ca reste illégal. Si vous étiez moins cons, vous feriez la même chose en légal. Je paierais ceux qui le méritent et pas des gros porcs d'intermédiaires qui ne sont là que pour se gaver sur votre incompétence.
Le #1991780
Cese le truc européen découpé pars tranche d'utilité inutilité ?.

Groupe 1: tres important.
Groupe 2: décoratif.
Groupe 3: chieur a ne surtout pas écouté.

800.000 emplois et 15 milliards d’euros de perte à cause de la contrefaçon.

Çà vient du groupe 1 non ?. les mêmes qui ont délocalisé en chine et inde 90% de leurs industries....
Du coup ils peuvent nous dirent combien d'emplois en Europe sont perdu a cause de la délocalisation ?.
Le #1991795
drahus a écrit :

Cese le truc européen découpé pars tranche d'utilité inutilité ?.

Groupe 1: tres important.
Groupe 2: décoratif.
Groupe 3: chieur a ne surtout pas écouté.

800.000 emplois et 15 milliards d’euros de perte à cause de la contrefaçon.

Çà vient du groupe 1 non ?. les mêmes qui ont délocalisé en chine et inde 90% de leurs industries....
Du coup ils peuvent nous dirent combien d'emplois en Europe sont perdu a cause de la délocalisation ?.


15 milliards de manque a gagner.

Comment peuvent ils croire une chose pareille ? Un acheteur de contrefaçon n achètera sûrement pas le produit original car celui ci n est tout simplement pas au même prix

Pour les 800 000 emplois ouais en Chine !
Le #1991799
Bizarre ce genre d'article sur un site qui promeut des sites comme Tomtop et Gearbest qui sont des temples de la contrefaçon...
Le #1991800
Commencez par arrêter de promouvoir Gearbest et Tomtop et on verra ce qu'on fera de notre côté..
Le #1991807
JCDentonMale a écrit :

Bizarre ce genre d'article sur un site qui promeut des sites comme Tomtop et Gearbest qui sont des temples de la contrefaçon...


Bizarre ce genre de commentaire d'un lecteur qui promeut la diffamation
Le #1991808
YoshX a écrit :

Commencez par arrêter de promouvoir Gearbest et Tomtop et on verra ce qu'on fera de notre côté..


Pourquoi on devrait arrêter de les promouvoir ? y a un truc qui te choque ?

Sinon, on s'en fiche éperdument de ce que tu peux faire de ton côté, tu es grand tu fais ce que tu veux
Le #1991838
Raymond a écrit :

YoshX a écrit :

Commencez par arrêter de promouvoir Gearbest et Tomtop et on verra ce qu'on fera de notre côté..


Pourquoi on devrait arrêter de les promouvoir ? y a un truc qui te choque ?

Sinon, on s'en fiche éperdument de ce que tu peux faire de ton côté, tu es grand tu fais ce que tu veux


Mettre un tel article alors que vous promouvez ces sites... c'est un peu comme si un facho faisait de la promotion gauchiste
Le #1991857
YoshX a écrit :

Raymond a écrit :

YoshX a écrit :

Commencez par arrêter de promouvoir Gearbest et Tomtop et on verra ce qu'on fera de notre côté..


Pourquoi on devrait arrêter de les promouvoir ? y a un truc qui te choque ?

Sinon, on s'en fiche éperdument de ce que tu peux faire de ton côté, tu es grand tu fais ce que tu veux


Mettre un tel article alors que vous promouvez ces sites... c'est un peu comme si un facho faisait de la promotion gauchiste


j'aime ces commentaires qui ne servent à rien

Figure toi que ces Bons Plans intéressent des gens soucieux de payer moins cher des produits de qualité, car oui ceux qui achètent des OnePlus, des Xiaomi, des Huawei, ou d'autres marques encore sont bien contents de le faire, et aucune contrefaçon la dedans. Tu crois que ton iPhone vient de France ou des USA ? Réveille toi, quasi tous les produits high tech viennent de Chine ou d'Asie.
Donc je n'ai aucun souci à présenter ces Bons Plan et en même temps à parler de la contrefaçon qui n'a absolument rien à avoir avec Gearbest (ou d'ailleurs avec les autres marchands dont on parle sur GNT comme Amazon, Materiel.net, et bien d'autres encore).

Mais sinon merci de ce hors sujet dantesque


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Anonyme