Rien ne s'est réellement passé comme prévu pendant l'opération de soldes de l'Epic Games Store. Entre les jeux qui se sont écartés des promotions et les bugs de facturation avec des jeux vendus au prix fort malgré les baisses affichées, voilà que ceux qui ont un peu trop été enthousiastes pendant l'opération sont sanctionnés.
Certains utilisateurs rapportent ainsi que suite à l'achat de plusieurs jeux lors de l'opération promotionnelle sur la plateforme, leur compte a été suspendu. La plateforme a ainsi considéré qu'après l'achat de 5 jeux, les actions de l'utilisateur pouvaient être frauduleuses et les comptes bloqués le temps d'une enquête.
Nick Chester évoque un fonctionnement de la plateforme assez strict et des "règles particulièrement agressives contre la fraude". Des règles qui n'ont pas été adaptées pour l'opération alors même que son but était d'encourager les achats.
Actuellement, Epic Games n'a pas indiqué quelle procédure suivre pour débloquer son compte.
