La tarification dynamique est un terme générique qui décrit les fluctuations de prix en fonction d'algorithmes complexes basés sur de multiples facteurs, tels que les conditions climatiques, l'heure de la journée ou la période de l'année, les prix de la concurrence et bien entendu les données personnelles des internautes.

Les secteurs qui sévissent le plus

Les voyagistes ont été les premiers à adopter cette pratique avec le « yield management », l'un des courants de la tarification dynamique. Le « yield management » est l'optimisation du couple « taux d'occupation/prix » pour maximiser le revenu global du transport. Nous avons tous vécu ses effets, en achetant un billet de train ou un vol sur une compagnie quelconque. Les prix changent dans la minute en fonction des recherches, des réservations, de l'heure de la journée et nous avons l'impression d'être la victime consentante d'une machine sur laquelle nous n'avons aucune prise.

De nombreux sites e-commerce se sont également engagés dans cette voie. D'abord pour ajuster automatiquement les prix en fonction des offres de la concurrence, et aujourd'hui pour maximiser le revenu grâce aux données personnelles. Les outils marketing sont capables de peindre notre profil avec précision : géolocalisation, données publiques sur les réseaux sociaux, revenus, navigation web, périphériques utilisés pour se connecter. Une fois collectées, ces informations sont précieuses pour déterminer notre sensibilité au prix et nous faire payer un prix plus ou moins cher que notre voisin !

Contourner la tarification dynamique : faire attention à ses données personnelles et suivre l'évolution des prix

La compétition étant de plus en plus féroce entre les marchands en ligne, la tarification dynamique devient un enjeu stratégique. Amazon, l'un des plus grands acteurs du E-commerce change ses prix 2,5 millions de fois par jour. La technologie se démocratise et les marchands de taille moyenne s'y mettent aussi. Ils se surveillent donc les uns les autres et ajustent leurs prix en conséquence. À chaque variation de prix sur un produit de grande consommation c'est un effet domino numérique qui se déclenche. Au point qu'aujourd'hui, pour faire de bonnes affaires, il est plus intéressant de suivre quotidiennement le prix d'un produit que de le comparer ! Et des outils gratuits existent pour faciliter la tâche aux internautes. Ils relèvent quotidiennement les prix des produits plébiscités par l'internaute et le préviennent en cas de baisse de prix.

Aujourd'hui, il n'existe pas encore de moyen simple pour brouiller les traqueurs des données personnelles : il ne suffit plus de désactiver les cookies, les services de marketing sont capables de nous identifier à partir des caractéristiques de nos périphériques. Il est donc important de faire son repérage et ses achats sur des périphériques distincts et des connexions internet elles aussi distinctes (2 IPs différentes), le tout, en veillant à contrôler les données que nous donnons à des services tiers.

Parfois, il suffit d'un peu de bons sens pour faire de bonnes affaires, comme acheter ses équipements de ski en été ou ses billets de train tôt le matin. La technologie peut aussi apporter un bon coup de pouce, notamment grâce à des outils qui permettent de suivre les baisses de prix sur Internet.