Dernier sur son indice de performance, Free attaque Netflix en justice

Le par  |  19 commentaire(s)
Netflix-Free

Free en a assez de son mauvais classement dans l'indice de performance des FAI de Netflix. Une plainte a été déposée.

Publié mensuellement par Netflix, son propre indice de performance des FAI peut avoir un arrière-goût de carnet de notes qui ne plaît pas forcément aux opérateurs. Figurant constamment en dernière position de ce classement en France (voire parfois en Europe), Free semble particulièrement exaspéré par ce baromètre mensuel qui serait potentiellement pipé.

Selon une information de BFM Business, Free a déposé plainte contre le service de vidéo à la demande par abonnement auprès du tribunal de commerce de Paris, et demande accessoirement des dommages-intérêts qualifiés d'importants.

Netflix-debits-moyens-FAI-evolution
Le cas a souvent été évoqué dans nos colonnes. Free est susceptible d'être pénalisé dans le classement faute d'un accord de peering et d'une présence en IPTV sur la Freebox.

Cela étant, même si la méthodologie de Netflix pour son indice de performance de FAI n'est pas très détaillée, il y a des points à prendre en considération qui minore sa portée.

Cet indice est relatif au débit moyen aux heures de pointe pour la consultation en streaming sur Netflix (1,5 million d'abonnés en France). Les mesures sur les serveurs de Netflix, qui ne tiennent pas cas des réseaux cellulaires, ne sont pas présentées comme un indice des performances du réseau d'un FAI mais seulement dans le cadre du service de SVOD et donc aux heures de grande écoute de son contenu.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1969826
Mais bien sûr que c'est un coup monté, ces résultats sont basés sur les accords entre les FAI et la plateforme, absolument pas sur les performances réelles ... depuis le temps qu'on le dit ...
Le #1969828
Et dans quelques temps, "Free débouté de son action envers...", comme d'hab avec toutes les actions récentes de Free.
Par contre c'est vrai que c'est probablement pipé, qu'en est-il de ceux qui ont un client torrent qui tourne, d'autres PC/mobiles sur le réseau dans le cas d'un foyer de plusieurs personnes ? Etc.
Le #1969836
Je viens d'apprendre des trucs tout bête grace au site affiché, Danemark aurait + de 6 FAI... Pour un si petit pays
Le #1969843
Qu'ils soient derniers ou pas, du moment que ça tourne proprement et sans lag, OSEF !
Le #1969853
FFFeu a écrit :

Mais bien sûr que c'est un coup monté, ces résultats sont basés sur les accords entre les FAI et la plateforme, absolument pas sur les performances réelles ... depuis le temps qu'on le dit ...


Pourquoi je ne suis pas étonné que tu sois le premier à commenter ...
Le #1969863
FRANCKYIV a écrit :

FFFeu a écrit :

Mais bien sûr que c'est un coup monté, ces résultats sont basés sur les accords entre les FAI et la plateforme, absolument pas sur les performances réelles ... depuis le temps qu'on le dit ...


Pourquoi je ne suis pas étonné que tu sois le premier à commenter ...


Je suis payé par Free faut bien que je gagne ma croute ! ( )
Le #1969864
Netflix donne juste un indicateur de la qualité de la liaison avec ses serveurs pour que le consommateur abonné à Netflix sache chez qui aller. Je ne vois pas en quoi c'est négatif. Et puis c'est un secret de Polichinelle que Free bride ses connexions. Soit directement (pour emmerder Google par exemple, en prenant ses clients en otages), soit indirectement en achetant trop peu de bande passante. Idem pour le mobile et une itinérance 3G inutilisable. C'est pour cela que si je remercie Free pour avoir (passé) cassé les prix, je n'irai plus jamais chez eux (essayé, découvert que c'est de la merde, parti).
Le #1969866
Subutox a écrit :

Et dans quelques temps, "Free débouté de son action envers...", comme d'hab avec toutes les actions récentes de Free.
Par contre c'est vrai que c'est probablement pipé, qu'en est-il de ceux qui ont un client torrent qui tourne, d'autres PC/mobiles sur le réseau dans le cas d'un foyer de plusieurs personnes ? Etc.


"Par contre c'est vrai que c'est probablement pipé, qu'en est-il de ceux qui ont un client torrent qui tourne, d'autres PC/mobiles sur le réseau dans le cas d'un foyer de plusieurs personnes ? Etc."

Cet argument est valable pour tous les opérateurs, ça ne permet pas de démontrer que Free est lésé dans l'affaire plus qu'un autre.



Pour avoir tester Free, Orange et Bouygues, c'est finalement chez Bouygues que je trouve la meilleure connexion.
Orange avait une bonne qualité aussi, mais ils sont bien plus cher que Bouygues et trop hautain à mon gout dans leur service client.
Free fonctionne mais la connexion n'est pas au top, et malheureusement résoudre un problème technique avec le service client est assez difficile chez eux, ça peut durer plusieurs semaines, et on ne peut pas dire que ça soit l'idéal...
Bouygues à une bonne tarification et m'apporte la meilleure connexion, néanmoins je trouve qu'on manque d'information suite à la remonté d'un problème technique (enfin, on constate que c'est résolu, mais on a pas forcément l'info). Et l'offre mobile appels/sms illimités pour 0€ en complément de la ligne internet c'est quand même cool
Jamais testé SFR en connexion internet, et pas franchement envie à vrai dire...
Le #1969890
BleuCosmos a écrit :

Subutox a écrit :

Et dans quelques temps, "Free débouté de son action envers...", comme d'hab avec toutes les actions récentes de Free.
Par contre c'est vrai que c'est probablement pipé, qu'en est-il de ceux qui ont un client torrent qui tourne, d'autres PC/mobiles sur le réseau dans le cas d'un foyer de plusieurs personnes ? Etc.


"Par contre c'est vrai que c'est probablement pipé, qu'en est-il de ceux qui ont un client torrent qui tourne, d'autres PC/mobiles sur le réseau dans le cas d'un foyer de plusieurs personnes ? Etc."

Cet argument est valable pour tous les opérateurs, ça ne permet pas de démontrer que Free est lésé dans l'affaire plus qu'un autre.



Pour avoir tester Free, Orange et Bouygues, c'est finalement chez Bouygues que je trouve la meilleure connexion.
Orange avait une bonne qualité aussi, mais ils sont bien plus cher que Bouygues et trop hautain à mon gout dans leur service client.
Free fonctionne mais la connexion n'est pas au top, et malheureusement résoudre un problème technique avec le service client est assez difficile chez eux, ça peut durer plusieurs semaines, et on ne peut pas dire que ça soit l'idéal...
Bouygues à une bonne tarification et m'apporte la meilleure connexion, néanmoins je trouve qu'on manque d'information suite à la remonté d'un problème technique (enfin, on constate que c'est résolu, mais on a pas forcément l'info). Et l'offre mobile appels/sms illimités pour 0€ en complément de la ligne internet c'est quand même cool
Jamais testé SFR en connexion internet, et pas franchement envie à vrai dire...


Je parlais évidemment pour tous les opérateurs, c'est logique mais j'aurais dû le préciser.
Le #1969905
Free refuse de payer le peering et se plaint d'être dernier. Du grand n'importe quoi !
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Anonyme
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