Free : des résultats en baisse, l'action chute

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La publication des résultats financiers de Free au dernier trimestre a entrainé une sanction immédiate en bourse avec une chute de près de 20% du cours de l'action d'Iliad.

Ce mardi, Xavier Niel organisait une réunion dans le but de présenter les résultats financiers du dernier trimestre pour l'opérateur. Des chiffres décevants qui ont entrainé une chute immédiate de 19,18% de la valeur de l'action de la maison mère Iliad pour se fixer à 133.30€. Dans la journée, Iliad a ainsi perdu 1,8 milliard d'euros de capitalisation boursière.

logo-free

En cause, des résultats en deçà des prévisions avec un recul du nombre d'abonnés dans le fixe ( - 19 000 sur le trimestre sur 6,5 millions d'abonnés). Le revenu moyen par abonné est également en baisse, notamment du fait qu'une partie importante des abonnés profite encore des offres lancées sur les plateformes comme Vente privée avec des prix cassés. La partie mobile ne permet pas à Free de revenir à l'équilibre puisque là aussi l'opérateur perd quelques abonnés sur le trimestre.

Pour rassurer les investisseurs, Thomas Reynaud (désigné ce lundi comme nouveau directeur général d'Iliad) avait toutefois annoncé quelques nouveautés. Il a été évoqué le lancement de nouvelles offres dans le fixe "dans les prochains jours" ainsi que dans le mobile "dans les quatre semaines qui viennent". Malgré tout, l'absence de communication autour de la nouvelle Freebox ne rassure pas et les promesses d'un effet "Wow" faites par Xavier Niel ne suffisent pas.

Free pourrait ainsi proposer de nouvelles offres à son catalogue là où l'opérateur a toujours joué la simplicité au niveau de ses offres avec seulement 2 forfaits distincts. Reste à savoir comment se déclineront les services pour s'adapter à une nouvelle grille tarifaire cohérente qui ne modifiera pas les forfaits déjà existants.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 4

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Le #2013465
C'est très bien ! Ils s'étaient endormis sur leurs lauriers et ils en paient le prix.

Niel va tout remettre à plat :

Changement DG
Freebox V7
Netflix en hausse
Nouveau forfait intermédiaire

https://www.universfreebox.com/article/44601/Xavier-Niel-va-tout-changer-chez-Free-notre-idee-c-est-d-abord-d-etre-revolutionnaire


https://www.universfreebox.com/article/44590/Free-annonce-de-grosses-evolutions-tres-bientot-nouvelles-offres-fixe-et-mobile-innovation-politique-de-fidelisation


Ca va relancer la machine, pour le plus grand bénéfice de tous, la concurrence devant suivre ...
Le #2013467
En effet Free ne fait que payer le prix de sa médiocrité depuis des années, étant aujourd'hui celui qui se moque le lus de ses clients, passant peut-être derrière SFR (c'est dire). Si SFR s'est bien amélioré, Free lui a fait du surplace. En prenant crise après crise ses abonnés en otages (dernièrement avec Netflix). Pour un prix qui est souvent l'un des plus élevé du marché (je paye chez SFR en mobile 5 euros par mois à vie pour 30 Go et ça fonctionne sans problème alors que Free, ah, ah, ah pour plus du triple avec ses fréquences pourries car il n'a pas voulu payer pour ses abonnés des fréquences correctes).
Merci Free pour avoir assaini le marché mais Free, tu es complètement à côté de la plaque. Heureusement qu'il reste des fanboys.

Changement DG
Freebox V7
Netflix en hausse
Nouveau forfait intermédiaire

Ca ça ne va pas remettre plus de concurrence car même avec ça il sera souvent derrière les concurrents. La seule façon de s'en sortir sera de couper dans ses marges et de vendre comme au début moins cher que les concurrents. Sans un ADSL assez basique par exemple à 15 ou 19 euros, Free ne pourra pas revenir dans la place. Sa stratégie de donner plus pour le même prix ne fonctionne plus quand tous les concurrents fournissent déjà de base quelque chose qui satisfait 90% des consommateurs. Le plus fourni quand il ne sert à rien (appels gratuits vers l'étranger quand on ne le fait jamais par exemple) ça n'attire pas de client. Un prix plus bas à service correct oui.
Le #2013481
cycnus a écrit :

En effet Free ne fait que payer le prix de sa médiocrité depuis des années, étant aujourd'hui celui qui se moque le lus de ses clients, passant peut-être derrière SFR (c'est dire). Si SFR s'est bien amélioré, Free lui a fait du surplace. En prenant crise après crise ses abonnés en otages (dernièrement avec Netflix). Pour un prix qui est souvent l'un des plus élevé du marché (je paye chez SFR en mobile 5 euros par mois à vie pour 30 Go et ça fonctionne sans problème alors que Free, ah, ah, ah pour plus du triple avec ses fréquences pourries car il n'a pas voulu payer pour ses abonnés des fréquences correctes).
Merci Free pour avoir assaini le marché mais Free, tu es complètement à côté de la plaque. Heureusement qu'il reste des fanboys.

Changement DG
Freebox V7
Netflix en hausse
Nouveau forfait intermédiaire

Ca ça ne va pas remettre plus de concurrence car même avec ça il sera souvent derrière les concurrents. La seule façon de s'en sortir sera de couper dans ses marges et de vendre comme au début moins cher que les concurrents. Sans un ADSL assez basique par exemple à 15 ou 19 euros, Free ne pourra pas revenir dans la place. Sa stratégie de donner plus pour le même prix ne fonctionne plus quand tous les concurrents fournissent déjà de base quelque chose qui satisfait 90% des consommateurs. Le plus fourni quand il ne sert à rien (appels gratuits vers l'étranger quand on ne le fait jamais par exemple) ça n'attire pas de client. Un prix plus bas à service correct oui.




Les FAI que tu connais aujourd'hui n'exstent parce que Free est né et a conçu le marché tel qu'il existe.

Inventeur de la Box
Tarifs enfin accessibles (mmmhhh les 50€ par mois que faisait payer FT pour rien comme débit)
Offres mobiles sans engagement, à des prix défiants toute concurrence (mmmhh mes 30€ par mois pour 1h40 de comm avec 500 sms chez orange)

Alors que les 3 escrocs condamnés pour entente illégale, sans compter les tarifs mobiles incompréhensibles pour tous (ça change le we, pour 4 personnes, après 20h, etc ...) n'ont fait que suivre pour ne pas se faire larguer...

Ah si, un record tout de même avec SFR prenant à lui tout seul 60% des plaintes sur la téléphonie mobile sur 4 opérateurs
Le #2013484

Offres mobiles sans engagement, à des
prix défiants toute concurrence (mmmhh
mes 30€ par mois pour 1h40 de comm
avec 500 sms chez orange)



Ouai, enfin, ils ont "cassé" le marché avec une offre en carton aussi (peu d'antennes 4G, et passage par Orange bridé).

Depuis ils se sont bien amélioré, mais c'est toujours pas ça.

Si je ne force pas le réseau 4G (avec les problèmes que cela engendre, à savoir, je ne peux plus appeler, et ceux qui m'apellent attérissent sur le répondeur) je suis la plupart du temps en 3g ou H+.

Les autres FAI mobile, t'as rien à faire, t'as vraiment de la 4G, sans rien faire et sans soucis.

Mais bon après je reste quand même chez Free Mobile car cela ne me dérange pas (pour moi un smartphone est plus un ordinateur portable qu'un téléphone), et c'est vrai qu'une fois qu'on a la 4G, c'est super rapide, et on a 100 Go quand même.
Le #2013485
FRANCKYIV a écrit :


Offres mobiles sans engagement, à des
prix défiants toute concurrence (mmmhh
mes 30€ par mois pour 1h40 de comm
avec 500 sms chez orange)



Ouai, enfin, ils ont "cassé" le marché avec une offre en carton aussi (peu d'antennes 4G, et passage par Orange bridé.

Depuis ils se sont bien amélioré, mais c'est toujours pas ça.

Si je ne force pas le réseau 4G (avec les problèmes que cela engendre, à savoir, je ne peux plus appeler, et ceux qui m'apellent attérissent sur le répondeur) je suis la plupart du temps en 3g ou H+.

Les autres FAI mobile, t'as rien à faire, t'as vraiment de la 4G, sans rien faire et sans soucis.

Mais bon après je reste quand même chez Free Mobile car cela ne me dérange pas (pour moi un smartphone est plus un ordinateur portable qu'un téléphone), et c'est vrai qu'une fois qu'on a la 4G, c'est super rapide, et on a 100 Go quand même.


223Mo avec Orange !!
Le #2013486
FRANCKYIV a écrit :


Offres mobiles sans engagement, à des
prix défiants toute concurrence (mmmhh
mes 30€ par mois pour 1h40 de comm
avec 500 sms chez orange)



Ouai, enfin, ils ont "cassé" le marché avec une offre en carton aussi (peu d'antennes 4G, et passage par Orange bridé.

Depuis ils se sont bien amélioré, mais c'est toujours pas ça.

Si je ne force pas le réseau 4G (avec les problèmes que cela engendre, à savoir, je ne peux plus appeler, et ceux qui m'apellent attérissent sur le répondeur) je suis la plupart du temps en 3g ou H+.

Les autres FAI mobile, t'as rien à faire, t'as vraiment de la 4G, sans rien faire et sans soucis.

Mais bon après je reste quand même chez Free Mobile car cela ne me dérange pas (pour moi un smartphone est plus un ordinateur portable qu'un téléphone), et c'est vrai qu'une fois qu'on a la 4G, c'est super rapide, et on a 100 Go quand même.


En fait l'itinérance marchait mieux avant qu'aujourd'hui !
Elle est maintenant totalement bridée ...

Je n'ai pas d'antenne 4G près de chez moi sinon je serais resté chez eux, rien que pour la 4G illimitée (j'ai la box).

Il faut forcer la connexion sur antenne Free et c'est top. Les derniers drivers Samsung corrigent ça et choisissent la bonne antenne par défaut.

Le déploiement du 700 Mhz va énormément arranger les choses, toutes les antennes, neuves, sont déjà compatibles.
Le #2013492
Perso; je n'ai pas besoin de promesses mais de faits. Mais je reste positif sur l'avenir de Free !
Le #2013496
Free n'est plus le petit FAI qui cassent les prix et à bon niveau technique. Leurs prix sont plus haut que les autres (même s'ils offrent plus sur le papier) et les problèmes techniques demeurent (peering youtube par exemple). Je viens de me barrer de chez eux après seulement un an en raison de déconnexions intempestives (parfois pendant des soirées entières) et l'absence de réponse lorsqu'on essaie de les contacter sur la plateforme de dépannage (plus youtube inutilisable). Je suis retourner chez SFR qui marchait bien chez moi (mais était devenu trop cher, passant de 35 euros progressivement jusqu'à 48 euros). J'ai pris RedSFR et me retrouve avec la même box NB6 old fashion mais qui marche bien.
SFR (48 euros) =>Free (33 euros) =>Red (22 euros).
Le #2013497
Narcos a écrit :

Perso; je n'ai pas besoin de promesses mais de faits. Mais je reste positif sur l'avenir de Free !


Et tu as raison !

J'ai des antennes Free sur Cergy, et c'est là où je faisais mes records de vitesse : (187 Mbits sur mon S7 en pleine journée).

Comme j'ai pas d'antenne chez moi, je suis passé chez Sosh, nickel.
Le #2013504
Dans le fixe, cela risque de s'aggraver pour free dans les années a venir.

Illiad n'a toujours pas compris qu'un opérateur de Telecom est aussi un gestionnaire d'infrastructure... sur que c'était trop facile de s'implanter dans un réseau cuivre existant et déja payé.. avec la fibre, il faut deployer ou payer le deploiement... niel radin jusqu'au bout !
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Anonyme