Freebox Delta : prise de tête avec l'agrégation ADSL/4G

Le par  |  26 commentaire(s)
Freebox-Delta

La Freebox Delta n'a visiblement pas fini de faire parler d'elle... Outre son tarif largement critiqué tout comme la communication malhabile de Free lors de sa présentation, la box affiche des problèmes dans l'agrégation ADSL/4G.

La Freebox Delta propose une fonctionnalité à même de séduire une grande partie des utilisateurs. Il s'agit de la première box à intégrer directement une box 4G proposant de l'agrégation ADSL/4G automatique.

En clair, si un utilisateur se trouve dans une zone couverte uniquement en ADSL mais que sa connexion est moins performante que le débit qu'il peut obtenir via le réseau 4G, la box combine automatiquement les deux technologies pour doper sa bande passante, on peut ainsi passer de 20 à 200 Mbit/s sans avoir la fibre. Voilà pour la théorie, malheureusement dans la pratique, la Freebox Delta pénalise plutôt les utilisateurs...

Freebox-Delta-Player-telecommande-tactile

Dans la pratique, Free impose quelques limites : 250 Go en 4G si le réseau sature, et pas de diffusion en 4G pour la TV ou Netflix...

Mais les problèmes vont bien au-delà... Il apparait ainsi que les utilisateurs qui ont opté pour l'agrégation subissent en réalité des déconnexions intempestives. Chaque déconnexion implique la désactivation manuelle de la 4G pour permettre de récupérer un accès à Internet.

Chez les utilisateurs qui n'ont pas de déconnexion, le gain de débit n'est pas présent. Certains indiquent ainsi ne pas avoir constaté d'évolution de leur débit via l'agrégation alors qu'ils profitent d'une connexion en 4G sur leur smartphone 3 à 4 fois supérieure en débit.

Ce qu'il faut savoir, c'est que Free ne compte pas permettre la bascule totale vers la 4G et que le recours à la 4G n'intervient que pour appuyer l'ADSL quand ce dernier se retrouve surchargé. Tant qu'un pic n'est pas enregistré au niveau des connexions ADSL du DSLAM, le relais vers la 4G n'est pas activé... En clair, certains utilisateurs pourraient ne jamais profiter de l'agrégation 4G si Free conserve ce mode de fonctionnement, ce qui a de quoi nous faire un peu plus grincer des dents face à une annonce pleine de promesses finalement à nouveau non tenues.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #2045409
Les news passent, l'envie trépasse.
Le #2045410
erreur en fin d'article : la promesse est bien la, ça marche, c'est effectif même.

Niel a juste "omis" de préciser les circonstances pour obtenir de tels résultats c'est tout !
c'est le soucis des discours, il n'y a pas le petit paragraphe avec l'asterix en bas de page en caractère tout rikiki ...


Le #2045411
En clair, ça a été présenté de façon à ce que tout le monde comprenne que cette techno allait permettre d'accélérer les débits....
Mais ce n'est pas le cas.
Nous ne sommes pas loin de la tromperie..
Le #2045412
Super belle offre !!

On se retrouve avec un machin horrible voie dégueulasse à 500 euros devant la télé...
Une alarme qui ne fonctionne plus si vous quittez Free...
Une agrégation illusoire...
Et toujours un débit asthmatique...

Mais ce n’est pas mieux ailleurs.
France Télécom alias Orange (pourquoi changer de nom quand on est honnête?) m'a arnaqué bien trop longtemps, à l'aube d’internet pour que j'y retourne jamais...

Reste quoi?
Un arnaqueur rouge de honte a l'agonie et un héritier incompétent qui ne voulait pas de romanichel sur son gazon...

Free reste le moins pire après avoir été longtemps le meilleur et le plus inventif.

Dommage, Monsieur Niel, vous vieillissez mal.
Le #2045416
Ouch ça fait mal! Il y en a qui vont l'avoir mauvaise. Je suis bien content de ne pas avoir craqué / casqué, ni pour la Delta, ni pour la Delta S car dans ces conditions, ça fait passer cette agrégation pour une vaste blague.
Ma révolution a encore de beaux jours devant elle
Le #2045419
Ça sera peut-être fixé via une mise à jour. Mais en attendant, c'est pas très sérieux de la part de free.
Le #2045427
Il y a aussi des problèmes avec les assistants vocaux, un défaut matériel de bouton il paraît : https://www.universfreebox.com/article/47872/Freebox-Delta-un-defaut-materiel-touche-un-certain-nombre-d-abonnes
Le #2045431
Il y a clairement 2 catégories d'internautes visées dans l'offre Freebox Delta :
1 - les voisins de la mamie du Cantal qui n'ont rien de mieux à se mettre sous la dent et se sentiront surclassés
2 - les cadres parisiens fibrés en 1 Gbps qui veulent passer au 10Gbps, qui ont un salon carré avec une télé en hauteur fixée au mur et qui hésitaient à acheter un Devialet Phantom pour Noël. Le tarif mensuel ne vaut même pas une discussion pour eux : on passe à autre chose !

Les autres, le reste, même si c'est la majorité, c'est trop compliqué à gérer avec une seule offre et un tarif. Qu'ils choisissent ce qu'ils veulent !

Suivant qu'ils soient proches des métropoles où encore à attendre un meilleur débit ADSL qui leur permettra de regarder la TV en HD, ils ne verront pas de différence avec la façon dont ils ont été traité ces 15 dernières années à attendre que quelqu'un s'occupe de leurs besoins

A ce petit jeu, Orange, SFR et Bouygues ont déjà montré à la population tout le respect qui lui est dû en leur prenant 40 à 50 euros par mois sans triple play qu'ils décrient pourtant chez Free, le tout avec du débit de misère pendant 10 ans au moins.

N'y voyez pas une défense de Free mais cela reste le seul opérateur qui met en avant des services nouveaux et qui la joue "fair use" sans vouloir nous faire les poches à la moindre limite franchie. Les autres attendent les écueils des autres pour se servir...
Le #2045436
On l'a dit et répété : Ne jamais se jeter sur un produit dès sa sortie, il faut attendre la correction de bugs !
Ca vaut aussi pour les smartphones !
Le #2045439
skynet a écrit :

On l'a dit et répété : Ne jamais se jeter sur un produit dès sa sortie, il faut attendre la correction de bugs !
Ca vaut aussi pour les smartphones !


si personne ne teste du coup le produit aucun bug n'est trouvé et aucune correction n'est apportée ...
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Anonyme
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