Galaxy Note 7 : il reste près de 40 % de terminaux défectueux dans la nature

Le par Mathieu M.  |  6 commentaire(s)
Galaxy Note 7 explosion

Samsung n'en a pas terminé avec les problèmes autour de son Galaxy Note 7. Malgré le programme d'échange, beaucoup de terminaux jugés dangereux restent en circulation.

Après avoir confirmé que son Galaxy Note 7, ou plutôt la batterie de la première fournée des terminaux, présentait un risque grave de surchauffe et d'explosion, Samsung avait lancé une campagne internationale de rappel.

Étaient principalement concernés les utilisateurs sud-coréens qui profitaient du terminal depuis quelques mois, mais également les acheteurs occidentaux ayant profité du terminal en avance sur sa commercialisation standard grâce au système des précommandes.

Galaxy Note 7 explosion

Pour rappel, la campagne de rappel n'est pas contraignante : Samsung renvoie d'abord un nouveau Galaxy Note 7 aux utilisateurs concernés puis une seconde boite vite préaffranchie permettant de renvoyer le terminal défectueux.

Sur ce point, on ne peut que saluer l'efficacité et la logique déployée par Samsung, qui avait également déjà opéré une mise à jour à distance permettant de brider la batterie du terminal pour limiter les nouveaux incidents.

Malgré tout, depuis le lancement de la campagne de rappel, on ne peut pas dire que les utilisateurs se bousculent pour renvoyer leurs terminaux. Selon des chiffres publiés par Samsung, il resterait encore 40 % de terminaux concernés par le problème sur le marché sud-coréen et nord-américain.

Pour s'éviter de nouveaux problèmes, Samsung a même mis en place un système de bonus en Corée du Sud : les utilisateurs qui ramènent leurs smartphones défectueux ont droit à un bon d'achat de 20 euros dans une boutique. Les revendeurs sont également mis à contribution avec une prime de 20 € par smartphone récupéré s'il arrive à faire rapatrier 80% du stock de Galaxy S7 défectueux écoulé.

  • Partager ce contenu :
Cette page peut contenir des liens affiliés. Si vous achetez un produit depuis ces liens, le site marchand nous reversera une commission sans que cela n'impacte en rien le montant de votre achat. En savoir plus.
Complément d'information

Vos commentaires

Trier par : date / pertinence
Yacka offline Hors ligne Vénéré icone 3483 points
Le #1924981
C'est peut être 40 % de terminaux destinés à être offert à belle maman pour Noël ..
Safirion offline Hors ligne VIP icone 42426 points
Le #1924982
Yacka a écrit :

C'est peut être 40 % de terminaux destinés à être offert à belle maman pour Noël ..


Mais non, c'est les stocks de ISIS pour les futures attentats
iFlo59 offline Hors ligne VIP icone 32079 points
Le #1924984
Safirion a écrit :

Yacka a écrit :

C'est peut être 40 % de terminaux destinés à être offert à belle maman pour Noël ..


Mais non, c'est les stocks de ISIS pour les futures attentats


Quand j'ai lu le titre dans le fil d'actualité et que tu y avais laissés un message, j'étais sûr que tu dirais une connerie pareil ! x')
skynet offline Hors ligne VIP icone 87952 points
Le #1925002
En même temps ceux qui ne font pas l'échange sont de parfait abrutis, vu comment Samsung gère bien l'affaire.
toutpetitboulet offline Hors ligne Héroïque icone 739 points
Le #1925031
skynet a écrit :

En même temps ceux qui ne font pas l'échange sont de parfait abrutis, vu comment Samsung gère bien l'affaire.


Parle pour toi, je pense que c'est inégal! De mon coté, j'ai appelé 2 fois, et je n'ai aucune information de leur part en retour.

Safirion offline Hors ligne VIP icone 42426 points
Le #1925097
iFlo59 a écrit :

Safirion a écrit :

Yacka a écrit :

C'est peut être 40 % de terminaux destinés à être offert à belle maman pour Noël ..


Mais non, c'est les stocks de ISIS pour les futures attentats


Quand j'ai lu le titre dans le fil d'actualité et que tu y avais laissés un message, j'étais sûr que tu dirais une connerie pareil ! x')


Bah, franchement, c'est d'une connerie de garder un appareil défectueux dans sa poche ou à coté de son oreiller le soir venu... Si les mecs veulent s'immoler, c'est eux que ça regarde, mais malheureusement, une explosions de Galaxy Note 7 peut aussi toucher les gens des allentours donc bon... J'trouve ça assez moyen ouais
icone Suivre les commentaires
Poster un commentaire