dilbert Tout en restant inférieurs à la moyenne européenne, les budgets IT en France vont augmenter de 3,15% en 2008. Quelles sont alors les attentes des responsables informatiques pour l'année qui débute, telle est la question que s'est posé et a posé le cabinet Gartner à 52 DSI français.

Selon cette étude, dans la lignée d'une tendance mondiale, nos DSI français qui occupent ce poste plus longtemps en moyenne que leurs homologues étrangers (6,3 ans contre 4,3 ans), prévoient d'allouer 62% de leur budget IT pour le fonctionnement de l'entreprise, 20% pour la développer et 18% pour la transformer.

Parmi leurs priorités stratégiques principales, la mise en place de projets permettant de développer l'entreprise, l'amélioration de la qualité des services IT et de la gouvernance IT. La croissance du personnel IT n'est par contre qu'en dernière position de leurs priorités. Côté business, l'amélioration de la compétitivité reste le souci principal des DSI, devant le lancement de nouveaux services ou produits et l'extension géographique (pénétrer de nouveaux marchés).

En ce qui concerne les priorités technologiques, à noter l'intérêt manifeste pour les solutions de communication réseau dont la VoIP. Les tenants de la sécurité informatique regretteront toutefois que cette question ne soit pas LA priorité 2008. Dans ce domaine des technologies, les priorités des DSI français sont dans l'ordre :
  • Business Intelligence (décisionnel)
  • Logiciels d'entreprise, progiciels ( ERP, SCM, CRM, ... )
  • Réseaux, communication voix et données dont VoIP
  • Modernisation des applications, mise à jour et remplacement
  • Technologies liées à la sécurité (contrôle d’accès, authentification, ...)
  • Technologies serveurs et stockage
  • Technologies de collaboration
  • Technologies liées au client (vente et SAV)
  • Outils et applications de travail nomade
  • Applications et architectures orientées service ( SOA et SOBA )