Les Direct Messages avec Instagram se destinent aux conversations privées. Pour cette messagerie privée, il n'y a donc pas de recours à une technologie afin de détecter de manière proactive des contenus tels que des discours haineux ou du harcèlement comme pour les commentaires sur Instagram.
Pour autant, Instagram annonce un renforcement des règles et des sanctions concernant les discours de haine dans les messages directs. Un tour de vis qui se fera donc sur la base des signalements des utilisateurs eux-mêmes.
Quand Instagram aura connaissance de comptes qui continuent d'envoyer des messages haineux en privé, ils seront désactivés. Auparavant, il était question d'une suspension temporaire - pendant une durée déterminée - de la possibilité d'envoyer des messages.
Par ailleurs, tous les nouveaux comptes créés afin de tenter de contourner des restrictions sur la messagerie seront désactivés. Dans le même temps, Instagram souligne qu'il poursuivra la désactivation des comptes uniquement créés pour envoyer des messages abusifs.
Les nouvelles mesures prises par Instagram font suite aux signalements de messages racistes dont ont été victimes des joueurs de foot évoluant dans le championnat anglais. Instagram va en outre étendre la possibilité de désactiver les messages privés provenant de comptes qui ne sont pas suivis par un utilisateur.
