Pourquoi Internet a connu une grosse panne mondiale ?

Le par Jérôme G.  |  19 commentaire(s)
internet

Une panne a touché dimanche moult services en ligne et pas des moindres. Ayant duré plusieurs heures, elle a pour origine un problème avec un data center de l'opérateur de transit CenturyLink / Level 3.

Principalement aux États-Unis et en Europe de l'Ouest, le service Downdetector a vu rouge dimanche en rapportant des problèmes d'indisponibilité et d'accès affectant de nombreux services en ligne. De gros sites web ont été touchés, ainsi que des plateformes de streaming ou de jeux vidéo.

Amazon, Google, Netflix, Twitch ou encore YouTube ont été concernés pour n'en citer que quelques-uns, de même que Blizzard, Steam, PlayStation Network et Xbox Live par exemple. En France, Téléfoot a notamment présenté ses excuses pour des problèmes techniques, en soulignant une panne mondiale de ses fournisseurs d'accès Internet.

Également touché, Cloudfare a rapporté un problème avec un fournisseur de transit tiers ayant entraîné une augmentation des erreurs HTTP 5xx. Une conséquence de la panne aurait été une chute de 3,5 % du trafic internet mondial.

Le problème a été remonté jusqu'à un centre de données de l'entreprise américaine CenturyLink - qui avait fait l'acquisition de Level 3 Communications fin 2016 - et en lien avec une mauvaise configuration d'une règle Flowspec.

Il est ainsi fait allusion à la diffusion de règles pour le traitement du trafic avec le protocole BGP (Border Gateway Protocol) utilisé pour le routage sur Internet et avec certains routeurs. D'après CenturyLink, l'incident a débuté dimanche à 12h13 UTC (14h13 heure de Paris). À 18h58 UTC (20h58 heure de Paris), la restauration complète des services du data center a été annoncée.

Par sa durée et l'impact sur de nombreux services en ligne, il s'agit une panne d'importance. CenturyLink a été dans l'obligation de réinitialiser ses équipements pour faire le ménage avec les tables de routage BGP.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Anonyme
Le #2106996
Il est quand même étonnant qu'aucune redondance ne soit mise en place sur ce genre d'équipement afin de palier à ce genre "d'anomalie". Ils auraient pu, dans ce cas, continuer à fournir le service en attendant que les équipements primaires soient ré initialisé pour, au final, rebasculer dessus et effectuer tranquillement les maj sur l'équipement de secours
saepho offline Hors ligne VIP icone 22890 points
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Le #2106997
J'ai rien compris

Maintenant, je comprends mieux les personnes qui me regardent bizarrement quand je sors de choses qui me (et nous) paraissent simple dans le domaine informatique
skynet offline Hors ligne VIP icone 80991 points
Le #2107000
saepho a écrit :

J'ai rien compris

Maintenant, je comprends mieux les personnes qui me regardent bizarrement quand je sors de choses qui me (et nous) paraissent simple dans le domaine informatique


Chacun son métier
Je suis sûr que tu connais plein de choses sur lesquelles nous ne sommes pas bons nous les informaticiens
saepho offline Hors ligne VIP icone 22890 points
Premium
Le #2107004
skynet a écrit :

saepho a écrit :

J'ai rien compris

Maintenant, je comprends mieux les personnes qui me regardent bizarrement quand je sors de choses qui me (et nous) paraissent simple dans le domaine informatique


Chacun son métier
Je suis sûr que tu connais plein de choses sur lesquelles nous ne sommes pas bons nous les informaticiens


Merci

Mais c'est toujours énervant, si j'avais un voeu à faire, bon, déjà, il m'en faudrait 2 (au minimum ) , et j'aimerais pouvoir stopper le temps et avoir un cerveau qui a la capacité de mémoriser tout ce que je lis et comprends. Je suis quelqu'un qui aime bien tout savoir, et tout comprendre

Oui, je sais, c'est pas tout le monde qui ferait des vœux comme moi
skynet offline Hors ligne VIP icone 80991 points
Le #2107005
saepho a écrit :

skynet a écrit :

saepho a écrit :

J'ai rien compris

Maintenant, je comprends mieux les personnes qui me regardent bizarrement quand je sors de choses qui me (et nous) paraissent simple dans le domaine informatique


Chacun son métier
Je suis sûr que tu connais plein de choses sur lesquelles nous ne sommes pas bons nous les informaticiens


Merci

Mais c'est toujours énervant, si j'avais un voeu à faire, bon, déjà, il m'en faudrait 2 (au minimum ) , et j'aimerais pouvoir stopper le temps et avoir un cerveau qui a la capacité de mémoriser tout ce que je lis et comprends. Je suis quelqu'un qui aime bien tout savoir, et tout comprendre

Oui, je sais, c'est pas tout le monde qui ferait des vœux comme moi


C'est pas facile, c'est beaucoup de boulot, et surtout beaucoup de veille car le métier change tout le temps !

Ce que tu peux faire c'est suivre de petites formations sur Youtube, il y en a d'excellentes.
Sans devenir expert dans le domaine tu comprendras au moins le vocabulaire et les tenants et aboutissants.
Narcos offline Hors ligne VIP icone 22781 points
Le #2107006
J'ai une coupure hier soir vers 19H15.....je ne sais pas si il y a une relation..
Ulysse2K offline Hors ligne VIP icone 47984 points
Le #2107008
Je compatis envers les pauvres bougres qui ont du avoir des sueurs froides pour restaurer tout ce boxon.

J'ai l'impression qu'ils ont mérité largement leur salaire. Même si des récupérations de "snapshots" peuvent être automatique, la vérification de la relance n'a pas dû être une mince affaire.
FRANCKYIV offline Hors ligne VIP icone 52547 points
Premium
Le #2107009
J'ai rien capté hier.

Il faut dire que le dimanche est ma journée zen, donc je fais moins d'informatique qu'en semaine.
smoog offline Hors ligne Vétéran icone 1257 points
Le #2107012
L'heure de reprise coïncide parfaitement avec mon retour sur Internet après les vacances. Je n'ai RIEN ressenti, ma Box non plus, débranchée une semaine pour laisser reposer le module SFP .
Chitzitoune offline Hors ligne VIP avatar 19370 points
Le #2107021
saepho a écrit :

J'ai rien compris

Maintenant, je comprends mieux les personnes qui me regardent bizarrement quand je sors de choses qui me (et nous) paraissent simple dans le domaine informatique


Imagines que les panneaux routiers ont été changé, et n'indiquent pas les bonnes routes à prendre:

Tu planifies un Lille ->Marseille, en faite tu vas suivre un itinéraire Lille ->Brest "vous êtes arrivés"

Ajoute en plus que ces changements ont été communiqués à d'autres (par exemples les sociétés cartographiques / GPS )
Eux aussi vont calculer de nouvelles routes, avec ces données... et le trafic être "perdu", ne jamais arrivé à destination


Bah pour résoudre le probleme, il suffit pas de re changer tous les panneaux, il faut aussi que les tiers sont informés (sachant que pour un tas de cas, c'est eux qui viennent demander l'info, à leur demande. Et non en leur envoyant une mise à jour)

Ca implique un décalage entre les modifications et la résolutions, à quoi tu peux ajouter la gestion des bouchons du trafic envoyé n'importe où, pas prévu pour le supporter (si t'en envoyé tous les gens de l'A1 dans une impasse d'un petit village, ça va coincer )


A l'échelle de ta maison, si tu fais une merde dans la config du routage, ça impactera ton réseau local à toi, les appareils dans ta maison.
A l'échelle d'un FAI, ça impacte non seulement ces propres clients "directs", mais aussi tous ceux qui passent par lui de façon indirecte (le Lille ->Marseille peut être emmerder avec des travaux sur Paris par exemple, car c'est un lieu de passage)
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