iOS 11.3 : gare à la mise à jour si vous avez fait changer votre écran d'iPhone !

Le par  |  16 commentaire(s)
iPhone-X

La dernière mise à jour d'iOS vers la version 11.3 pose quelques problèmes auprès de certains utilisateurs : le système repère et bloque les fonctionnalités de certains écrans non officiels.

Si vous avez fait changer l'écran ou changé vous-même l'écran de votre iPhone et que vous n'êtes pas passés par le SAV officiel d'Apple et ses pièces certifiées, vous devriez sans doute réfléchir à deux fois avant de procéder à la mise à jour d'iOS 11.3.

iPhone X Plus

Bien souvent proposé à un prix plus attractif qu'auprès du SAV d'Apple, le changement d'écran de l'iPhone est une pratique très profitable pour les boutiques de réparation. Ainsi, là où Apple facture autour des 160 euros et plus, on peut s'en sortir pour 100 euros auprès de certains prestataires qui optent toutefois pour des écrans non officiels.

Apple souhaite endiguer le phénomène et ramener les utilisateurs vers ses services tout en limitant la prolifération des pièces détachées de contrefaçon. Ainsi, dans iOS 11.3, des verrous sont en place pour pénaliser les utilisateurs ayant fait réparer leur appareil ailleurs que chez Apple ou un réparateur agréé.

Concrètement, le blocage se traduit par l'absence de commandes tactiles sur l'écran une fois la mise à jour déployée, le verrou ayant été constaté sur iPhone 8, 8 Plus et iPhone X. Selon Motherboard, un prestataire américain aurait ainsi vu plus de 2000 retours de clients dont l'écran d'iPhone avait été changé et dont les commandes tactiles ne répondaient plus après le passage à iOS 11.3.

Il semblerait également que le capteur de lumière ambiante soit également sujet à ce type de blocage. Reste à savoir si Apple peut effectivement se permettre ce type de blocage, la FTC venant justement de déclarer illégal le fait de contraindre les utilisateurs à se tourner vers des pièces originales ou d'un service unique pour faire fonctionner la garantie d'un produit, la situation est ici comparable dans les grandes lignes.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #2009483
De mieux en mieux...

C'est comme si tu avais une voiture et que si tu faisais pas la vidange chez ton concessionnaire pour la modique somme du triple que ça en vaut réellement, elle ne démarrait plus

Et dire qu'il y a des fans
Le #2009488
Tout comme les fabricants d'imprimantes qui mettent des puces dans leurs cartouches pour pas qu'on les recharge, tout ça c'est de l'arnaque organisée ...
Le #2009490
Je suis partagé, Nintendo fait de même cela crée pas de scandale énorme avec les câbles et dock non officiel, mais si c'est Apple, ça va vite partir en pugilat!
Le #2009492
QUOI
C'est hallucinant !
C'est complètement fou de faire ça alors que des tas de gens ont déjà fait réparer leur iPhone, et qu'aucune prévention n'a été faite auparavant, ni aucun avertissement au préalable ! C'est marqué dans le CLUF ça ?

Là on n'est même plus au niveau de l'arnaque de la cartouche d'encre, on est carrément un niveau au dessus ! T'as fait réparer ton iphone, il fonctionne correctement, MAJ constructeur, boum, il marche plus. C'est du délire !

EDIT: maxxous, je veux bien une source d'un cas similaire chez Nintendo, parce qu'une démarche vraiment comme ça de punition a posteriori, j'ai jamais vu ça.

EDIT2: J'admets que je me suis emporté et que Nintendo a une démarche qui semble similaire (même s'ils jurent sur leurs grands dieux que non, c'est pas leur faute, c'est les constructeurs tiers qui fournissent de la camelote). Bon, carton rouge pour Nintendo et Apple, pas de jaloux !
Le #2009493
Yattoz a écrit :

QUOI
C'est hallucinant !
C'est complètement fou de faire ça alors que des tas de gens ont déjà fait réparer leur iPhone, et qu'aucune prévention n'a été faite auparavant, ni aucun avertissement au préalable ! C'est marqué dans le CLUF ça ?

Là on n'est même plus au niveau de l'arnaque de la cartouche d'encre, on est carrément un niveau au dessus ! T'as fait réparer ton iphone, il fonctionne correctement, MAJ constructeur, boum, il marche plus. C'est du délire !

EDIT: maxxous, je veux bien une source d'un cas similaire chez Nintendo, parce qu'une démarche vraiment comme ça de punition a posteriori, j'ai jamais vu ça.


https://www.generation-nt.com/nintendo-previent-docks-tiers-mauvaises-surprises-switch-actualite-1952497.html

https://www.generation-nt.com/nintendo-switch-gare-cables-usb-c-actualite-1952806.html
Le #2009499
C'est pas sensé être illégale selon la FTC ça ?
Le #2009503
Safirion a écrit :

C'est pas sensé être illégale selon la FTC ça ?


Ca va finir par arriver
Le #2009519
skynet a écrit :

Yattoz a écrit :

QUOI
C'est hallucinant !
C'est complètement fou de faire ça alors que des tas de gens ont déjà fait réparer leur iPhone, et qu'aucune prévention n'a été faite auparavant, ni aucun avertissement au préalable ! C'est marqué dans le CLUF ça ?

Là on n'est même plus au niveau de l'arnaque de la cartouche d'encre, on est carrément un niveau au dessus ! T'as fait réparer ton iphone, il fonctionne correctement, MAJ constructeur, boum, il marche plus. C'est du délire !

EDIT: maxxous, je veux bien une source d'un cas similaire chez Nintendo, parce qu'une démarche vraiment comme ça de punition a posteriori, j'ai jamais vu ça.


https://www.generation-nt.com/nintendo-previent-docks-tiers-mauvaises-surprises-switch-actualite-1952497.html

https://www.generation-nt.com/nintendo-switch-gare-cables-usb-c-actualite-1952806.html


La problématique des câbles USB-C de moindre qualité n'est pas toute neuve, Je me souviens à l'époque du Pixel, Google recommandait de ne pas utiliser n'importe quel câble, y compris celui fourni avec le Oneplus du moment, par exemple...
La différence avec Nintendo, c'est qu'ils précise la résistance et autres spécificités des câbles compatibles, donc juste avant d'acheter un câble moins cher, vérifie qu'il corresponde exactement à ce que Nintendo attend, et tu ne devrais pas avoir de problèmes, même si c'est pas écrit Nintendo dessus.

Après le problème ici avec Apple, c'est que premièrement, le problème est rétroactif et sans avertissement préalable, deuxièmement, c'est pas aussi simple a remplacer/racheter qu'un câble (pas le même prix non plus) et troisièmement, l'écran "non officiel" ne pose pas de risques de pour l'iPhone (alors qu'un câble pourrait entraîner un surtension par exemple).

En résumé, même si les cas de Nintendo et de Apple semble proches, quand on s'y penche de plus près, on se rend compte que Apple ne fait ça que pour son porte-feuille, tandis que Nintendo tente d'orienter les clients vers ses propres produits en jouant la carte de la peur des risques (réels) possibles, mais pas si fréquents que ça...
Le #2009523
Crevax a écrit :

skynet a écrit :

Yattoz a écrit :

QUOI
C'est hallucinant !
C'est complètement fou de faire ça alors que des tas de gens ont déjà fait réparer leur iPhone, et qu'aucune prévention n'a été faite auparavant, ni aucun avertissement au préalable ! C'est marqué dans le CLUF ça ?

Là on n'est même plus au niveau de l'arnaque de la cartouche d'encre, on est carrément un niveau au dessus ! T'as fait réparer ton iphone, il fonctionne correctement, MAJ constructeur, boum, il marche plus. C'est du délire !

EDIT: maxxous, je veux bien une source d'un cas similaire chez Nintendo, parce qu'une démarche vraiment comme ça de punition a posteriori, j'ai jamais vu ça.


https://www.generation-nt.com/nintendo-previent-docks-tiers-mauvaises-surprises-switch-actualite-1952497.html

https://www.generation-nt.com/nintendo-switch-gare-cables-usb-c-actualite-1952806.html


La problématique des câbles USB-C de moindre qualité n'est pas toute neuve, Je me souviens à l'époque du Pixel, Google recommandait de ne pas utiliser n'importe quel câble, y compris celui fourni avec le Oneplus du moment, par exemple...
La différence avec Nintendo, c'est qu'ils précise la résistance et autres spécificités des câbles compatibles, donc juste avant d'acheter un câble moins cher, vérifie qu'il corresponde exactement à ce que Nintendo attend, et tu ne devrais pas avoir de problèmes, même si c'est pas écrit Nintendo dessus.

Après le problème ici avec Apple, c'est que premièrement, le problème est rétroactif et sans avertissement préalable, deuxièmement, c'est pas aussi simple a remplacer/racheter qu'un câble (pas le même prix non plus) et troisièmement, l'écran "non officiel" ne pose pas de risques de pour l'iPhone (alors qu'un câble pourrait entraîner un surtension par exemple).

En résumé, même si les cas de Nintendo et de Apple semble proches, quand on s'y penche de plus près, on se rend compte que Apple ne fait ça que pour son porte-feuille, tandis que Nintendo tente d'orienter les clients vers ses propres produits en jouant la carte de la peur des risques (réels) possibles, mais pas si fréquents que ça...


La finalité et la même:

Cas Apple, l'écran tactile est inutilisable, donc smartphone inutilisable.

Cas Nintendo, ta console devient une brick, donc console inutilisable.

Dans les deux cas on force à utilisé les produits exclusif propre à la marque.
Le #2009538
Il m'est difficile de croire que la loi valide de telles pratiques !! Ce type d'abus devrait etre sanctionner !
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