Avec les modèles iPhone 7 et iPhone 7 Plus, des utilisateurs se plaignent d'un microphone non fonctionnel depuis le passage à iOS 11.3. Un souci qui n'a pas été corrigé lors de la mise à jour iOS 11.3.1.
Selon un document interne obtenu par MacRumors et présenté comme distribué aux centres de services agréés Apple, le problème en question peut se manifester par un bouton de haut-parleur grisé lors d'appels téléphoniques.
Le souci peut également empêcher les utilisateurs affectés d'être entendus pendant des appels FaceTime.
Le cas échéant, une recommandation porte sur la désactivation de tous les appareils Bluetooth et accessoires connectés afin de savoir si cela résout le problème. Sinon, il est question d'un diagnostic audio à opérer.
À voir si Apple va s'exprimer de manière plus officielle sur ce problème.
