À partir du mois de juillet prochain, le personnel de Microsoft sur les forums Microsoft Community ne fournira plus de support technique ou de réponses pour certains d'entre eux.
Alors que l'aide communautaire entre les utilisateurs eux-mêmes ne sera pas affectée, le personnel de Microsoft ne s'impliquera plus dans les discussions, le tri des messages ou encore pour signaler des réponses à des questions. Par contre, le travail de modération ne sera pas laissé à l'abandon.
Plus " exotiques ", les forums pour Microsoft Band et… Zune seront eux verrouillés. Ils demeureront uniquement disponibles à la navigation, et donc en lecture seule.
Pour le forum sur les appareils mobiles, le support technique des employés de Microsoft demeurera d'actualité, mais sous l'égide de la thématique " autres appareils Windows Mobile. "
On peut comprendre que l'initiative vise à donner la priorité à l'aide pour les nouveaux produits et ceux bénéficiant d'un support complet.
