Microsoft : la garantie des manettes Xbox Elite Series 2 passe de 90 jours 1 an

Le par Mathieu M.  |  12 commentaire(s)
Xbox Elite series 2

Microsoft a récemment mis à jour les conditions de garantie de sa manette Xbox Elite Series 2 qui passe ainsi de 90 jours à 1 an.

Aussi étonnant que cela puisse paraitre, Microsoft ne garantissait ses manettes Xbox Elite Series 2 que sur une période de 90 jours. Une situation qui pouvait rebuter certains joueurs à franchir le cap et à craquer pour le contrôleur premium.

Xbox Elite series 2

Mais les choses évoluent et Microsoft a annoncé du changement avec une prise en charge sous garantie désormais établie sur 365 jours après l'achat.

Par ailleurs, la marque indique avoir un très faible taux de pannes et problèmes mécaniques sur ces contrôleurs particuliers, et c'est cette fiabilité qui aurait encouragé la marque à porter la garantie au-delà des 90 jours.

Et puisqu'une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, notez que cette extension de garantie est rétroactive : si vous disposez déjà d'une manette Xbox Elite Series 2, elle bénéficie d'une garantie de 1 an depuis le jour de son achat.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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saepho offline Hors ligne VIP icone 24925 points
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Le #2116905
En France, les produits, dont celui-ci, sont garantis 2 ans...

Cette durée de 90 jours s'appliquait pour quels pays ?
Anonyme offline Hors ligne VIP avatar 15769 points
Le #2116907
Pour quels pays ou pour quels pigeons...
Pretarian away Absent Vétéran avatar 1734 points
Le #2116909
l'Europe impose 2 ans de garantie, il me semble, pour ce type de produit destiné au grand public.
saepho offline Hors ligne VIP icone 24925 points
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Le #2116911
Pretarian a écrit :

l'Europe impose 2 ans de garantie, il me semble, pour ce type de produit destiné au grand public.


Oui, c'est la garantie légale des vices cachées
Ulyss offline Hors ligne Vétéran icone 1355 points
Le #2116914
Encore 1 an et ils sont dans la l'égalité (sur les manettes)
FRANCKYIV online Connecté VIP icone 55506 points
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Le #2116919
Malheureusement tout n'est pas garantie 2 ans en Europe.

Il existe pas mal d'exemples où certains produits ne sont garantie que 3 ou 6 mois.

Après est-ce légal de ne garantir que cette période pour un produit européen ? Ca c'est la bonne question
saepho offline Hors ligne VIP icone 24925 points
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Le #2116925
FRANCKYIV a écrit :

Malheureusement tout n'est pas garantie 2 ans en Europe.

Il existe pas mal d'exemples où certains produits ne sont garantie que 3 ou 6 mois.

Après est-ce légal de ne garantir que cette période pour un produit européen ? Ca c'est la bonne question


3 ou 6 mois ?
Tu veux parler là de produit achetés en occasion

Ou sinon, c'est des produits périssables ou très spécifiques, avec une usure naturelle "rapide", comme des chaussures par exemple, où c'est clair que si tu vas voir le magasin au bout de 1 an et 364 jours parce qu'elles sont usées, là, il est clair qu'aucun juge ne validera la garantie légale de conformité...
FRANCKYIV online Connecté VIP icone 55506 points
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Le #2116926
saepho a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Malheureusement tout n'est pas garantie 2 ans en Europe.

Il existe pas mal d'exemples où certains produits ne sont garantie que 3 ou 6 mois.

Après est-ce légal de ne garantir que cette période pour un produit européen ? Ca c'est la bonne question


3 ou 6 mois ?
Tu veux parler là de produit achetés en occasion

Ou sinon, c'est des produits périssables ou très spécifiques, avec une usure naturelle "rapide", comme des chaussures par exemple, où c'est clair que si tu vas voir le magasin au bout de 1 an et 364 jours parce qu'elles sont usées, là, il est clair qu'aucun juge ne validera la garantie légale de conformité...


Non non je parle bien d'articles neufs.

Edit :

Mais oui c'est sûr du matériel spécifique généralement.
smalldick offline Hors ligne VIP icone 6544 points
Le #2117024
1 an en France c'est illégal, c'est 2 ans il y a une loi de 2016, et de plus si cela tombe en panne pendant les premiers 6 mois les démarches sont simplifiées pour la mise en place.


https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales
Ouarese offline Hors ligne Junior avatar 63 points
Le #2117050
Encore un article bidonné, qui reprend des infos concernant un autre pays (hors Europe).
Les manettes Xbox sont garanties 2 ans en France, et ce depuis très longtemps !
Il suffit d'aller sur le support en ligne Xbox , trouver la page des garanties, rentrer le numéro de série de la manette, et on a la date exacte d'activation, et donc la date de fin de garantie. Et le sav est très simple à mettre en oeuvre, pas besoin de facture, tout se fait en ligne, avec un échange standard à la clé...
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