Microsoft Surface Pro : le stylet ne répond plus

Le par Mathieu M.  |  13 commentaire(s) | Source : The Next Web
surface pro

Microsoft essuie actuellement quelques tirs à boulet rouge depuis la sortie de sa Surface Pro. Après diverses remarques sur des stocks volontairement limités pour amener la rupture de stock et le peu d'applications prenant en compte le Stylet, c'est au niveau matériel que les premiers couacs interviennent.

L'un des points clefs de la Surface Pro par rapport à la Surface RT et les autres tablettes et slates du marché réside dans son Stylet. Un dispositif qui permet un contrôle apprécié des professionnels, et qui devait en théorie offrir plusieurs points de pression et une précision à toute épreuve.

surface pro styletNéanmoins, le stylet de la Surface Pro a déjà accumulé quelques remarques d'utilisateurs mettant évidence le peu d'applications disponibles prenant en considération l'ensemble des fonctionnalités proposées par le dispositif.

Aujourd'hui, d'autres utilisateurs rapportent un problème beaucoup plus grave à ce niveau : passé quelque temps, le stylet deviendrait inopérant. Le stylet ne serait plus reconnu par la tablette de façon aléatoire. Contacté à ce sujet, Microsoft encourage les utilisateurs à désinstaller puis réinstaller les pilotes du stylet, une opération qui semble fonctionner dans le court terme.

Quelques utilisateurs ont noté qu'après plusieurs reboots de la machine, le stylet refonctionnerait à nouveau, avant de répondre aux abonnés absents peu de temps après.

Suite à l'étendue des problèmes, Microsoft a annoncé mener l'enquête pour définir à quel niveau le problème se situe. Et le fabricant a tout intérêt à résoudre le problème très rapidement, du fait d'une stratégie marketing ne laissant pas droit à l'erreur.

En jouant sur des stocks limités et un système de précommande impliquant 2 à 3 semaines de délais pour la seconde vague de tablettes Surface 128Go, Microsoft ne doit pas voir l'image de sa tablette ternie par ce type de mésaventure qui pourrait entrainer la rétractation d'un nombre considérable de réservations.

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Vos commentaires Page 1 / 2

Trier par : date / pertinence
spamnco offline Hors ligne VIP icone 8200 points
Le #1195682
Mon slate sous Windows 8 doit régulièrement être redémarré pour que le stylet puisse fonctionner.
Windows 8 est au mieux au stade d'une beta géante au pire une bouse de l'ampleur de Vista. J'espère pour MS que les problèmes pourront et seront rapidement réglés mais j'ai des doutes surtout quand une partie du problème vient peut être d'autres sociétés (wacom en l’occurrence).
IE10 est par ailleurs un cauchemar à utiliser au quotidien (pour du casual surf c'est parfait par contre).
penseurodin offline Hors ligne VIP avatar 11090 points
Le #1195742
Pourquoi tant de haine, c'est juste du Microsoft as usual. Bon le professionnel qui utilise un stylet sur une Surface, il doit avoir 5 ans, mais on aurait tord de se moquer, si si mais je suis scier.
Anonyme
Le #1195772
Aaahhh les gens, j'imagine que ceux qui se plaignent que le stylet n'est pas pris en charge par 100% des applis moins d'1 après la sortie de Windows 8 sont les mêmes qui se plaignent aujourd'hui que leur smartphone LTE ne fonctionne pas en LTE partout en France -_-
Nerthazrim offline Hors ligne Vénéré icone 4333 points
Le #1195802
spamnco a écrit :

Mon slate sous Windows 8 doit régulièrement être redémarré pour que le stylet puisse fonctionner.
Windows 8 est au mieux au stade d'une beta géante au pire une bouse de l'ampleur de Vista. J'espère pour MS que les problèmes pourront et seront rapidement réglés mais j'ai des doutes surtout quand une partie du problème vient peut être d'autres sociétés (wacom en l’occurrence).
IE10 est par ailleurs un cauchemar à utiliser au quotidien (pour du casual surf c'est parfait par contre).


J'aime beaucoup le raccourci
"le stylet ne fonctionne plus" <->"windows 8 est pourri".

On sent la critique totalement fondée et recevable.
spamnco offline Hors ligne VIP icone 8200 points
Le #1195872
Nerthazrim a écrit :

spamnco a écrit :

Mon slate sous Windows 8 doit régulièrement être redémarré pour que le stylet puisse fonctionner.
Windows 8 est au mieux au stade d'une beta géante au pire une bouse de l'ampleur de Vista. J'espère pour MS que les problèmes pourront et seront rapidement réglés mais j'ai des doutes surtout quand une partie du problème vient peut être d'autres sociétés (wacom en l’occurrence).
IE10 est par ailleurs un cauchemar à utiliser au quotidien (pour du casual surf c'est parfait par contre).


J'aime beaucoup le raccourci
"le stylet ne fonctionne plus" <->"windows 8 est pourri".

On sent la critique totalement fondée et recevable.


J'utilise W8 au quotidien et depuis plus de 6 mois mais je n'ai ni le temps ni l'envie d'expliquer encore tout ce qui cloche avec cet OS qui partait pourtant d'une excellente idée.
billgatesanonym offline Hors ligne VIP icone 5327 points
Le #1195892
... après plusieurs rebots de la machine ...

Ce ne serait pas plutôt des rebOOts ?

Edit : La correction a été faite. L'auteur, Mathieu M., lit les commentaires. C'est bien. Merci.
Nerthazrim offline Hors ligne Vénéré icone 4333 points
Le #1195912
spamnco a écrit :

Nerthazrim a écrit :

spamnco a écrit :

Mon slate sous Windows 8 doit régulièrement être redémarré pour que le stylet puisse fonctionner.
Windows 8 est au mieux au stade d'une beta géante au pire une bouse de l'ampleur de Vista. J'espère pour MS que les problèmes pourront et seront rapidement réglés mais j'ai des doutes surtout quand une partie du problème vient peut être d'autres sociétés (wacom en l’occurrence).
IE10 est par ailleurs un cauchemar à utiliser au quotidien (pour du casual surf c'est parfait par contre).


J'aime beaucoup le raccourci
"le stylet ne fonctionne plus" <->"windows 8 est pourri".

On sent la critique totalement fondée et recevable.


J'utilise W8 au quotidien et depuis plus de 6 mois mais je n'ai ni le temps ni l'envie d'expliquer encore tout ce qui cloche avec cet OS qui partait pourtant d'une excellente idée.


Je l'utilise depuis moi aussi depuis la release du build 9200 et j'en suis très content, c'est peut-être ton avis mais de là à qualifier l'OS de "beta géante" ou "pire bouse", va falloir arrêter d'exagérer.

M'enfin, je n'ai ni le temps ni l'envie de dire tout ce que cet OS peut apporter quand on prend 2min pour apprendre à s'en servir correctement ...
LIAR offline Hors ligne VIP avatar 5714 points
Le #1195932
Rah les joies des produits M$....

Et dire qu'il y en a toujours un pour critiquer le support matériel des OS libres !!!! Au moins sous linux et BSD, quand un périphérique est supporté, il marche définitivement, pas aléatoirement !!!!
kerlutinoec offline Hors ligne VIP icone 15062 points
Le #1196092
Bein quoi ? C'est du Microsoft enfin ! Vous vous attendiez à quoi ?
_OvO_ offline Hors ligne Vénéré icone 3608 points
Le #1196172
tien on dirais mon windows 7 ; lui c'est la clavier qu'il perd de temps à autres lorsque je le sort d'une mise en veille . Ce qui est assez marrant d' ailleurs vue que c'est avec ce même clavier que je le réveil
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